この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中、ご感想もお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

まずは、サービスとスタッフへのお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関して、説明不足と不具合があった事、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の鍵はシリンダー式になっておりますので、お客様自身で鍵の戸締りの確認をお願い致します。

枕に関しては、2019年4月から新しい枕に変更させて頂いております。

空調設定（暖房・冷房）は全館での対応になっており、時期にあわせてどちらかのみの設定になっております。

お部屋での操作は、風量を「強・中・弱・切る」からご調整頂け、温度調節は出来ませんのでご了承下さいませ。

また京都に来られた際は当館をご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。