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日昇館 尚心亭 クチコミ・感想・情報

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日昇館 尚心亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事-----
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 16:11:07

9月20日、21日と連泊しました。シルバーウィークのど真ん中、しかもペット宿泊可という厳しい条件下で、シルバーウィークの3週間位前に検索したところ、予約できたのがこちらの日昇館尚心亭でした。

□良かったところ
1.立地
場所は京阪三条の駅から徒歩1~2分という近さで、立地的にはとても便利。
2.従業員の方の対応
従業員の方の対応もよく気持ちよく過ごせました。
3.部屋の清潔度
部屋の雰囲気は清潔感があってよい。全体にきれいでした。

□改善を望むところ
1.カーテン
カーテンなど遮光するものがないので朝はまぶしくて眼が覚めました(カーテンはつけた方がよいと思います)。
2.冷蔵庫
部屋に冷蔵庫がありませんでした。伺ったところ、冷蔵庫つきの部屋は料金が高くなり予約も空いていなかったとのこと。但し、1泊(朝食のみ)で1人13,575円(小学1年生も同額)の料金であれば、いくらシルバーウィーク、小型犬同伴あっても冷蔵庫は備え付けて欲しかったです。ただフロントの方の対応はよく、預けると冷やして頂けました。
3.朝食、大浴場
正直今ひとつでした。足湯は子供が喜んでいました。

ちょっと辛口の感想になってしまいましたが、京都のあの場所で犬同伴可、シルバーウィークという諸条件を勘案するとそれなりに満足できる宿でした。

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宿泊年月
2009年09月
日昇館 尚心亭 2009年10月01日 19:50:38

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
冷蔵庫の件につきましては、ただいま検討しているところでございます。
また予定ではございますが、大浴場も来春改装を予定しております。
またカーテンでございますが、窓は北向きの為障子のみでした。その件につきましても熟考していきます。

ご利用の宿泊プラン
夏!特別企画!!【ポイント3倍】わんちゃんと泊まれる「プラスわんプラン」9月まで延長決定♪朝食付き
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと一緒に。 プラスわんプラン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 14:33:49

プラスわんプランで利用しましたが、大人4人と犬には部屋が狭く、食事も付いていないのに1万円以上の料金には不満が残りました。
案内してくださったペット同伴のレストランも、感じはいい所でしたが、メニューが若者向きのものばかりで、70才すぎの両親にはきつかったです。

部屋食(夕飯だけでも)は、是非とも検討していただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★愛犬も一緒のお部屋でご宿泊いただけます★特製カードも作成♪「プラスわんプラン」
ワンちゃんと一緒に。 プラスわんプラン

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宿泊年月
2009年04月
日昇館 尚心亭 2009年04月08日 18:26:09

この度ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした

お部屋につきましては、10畳でスタンダードなタイプで、ピーク時というこ
ともあり、また、ペットとお泊まりいただけるということで高い時期の料金設
定になっております。

また、ご案内させていただきましたお食事場所ですが、お口に合わずに申し訳
ございませんでした。京都市内では犬を連れて入れるお店が数少なく、また当
館の近場ではさらに限られてしまいます。
お歳をのことを考慮し、あまり遠いところだとかえって大変かと思い、そちら
のお店をご案内させて頂きました。


お部屋食につきましてはご意見ありがとうございます。
犬が室内にいては給仕等が困難ということもありますので、なんらかの打開策
も含めて検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★愛犬も一緒のお部屋でご宿泊いただけます★特製カードも作成♪「プラスわんプラン」
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと一緒に。 プラスわんプラン】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 18:55:23

従業員さんは優しくてよい人ばかりでした。

残念な内容
①布団カバーの汚れが半端ない!
シーツやまくらカバーは新しく替えていますが、かけ布団の絶対にカバーは洗っていない。
どれも、食べこぼし(?)のままのシミやよごれがひどく、気持ち悪くて使えなかった。
バスタオルかけてで寝ました。

②夜10時ころお風呂へ行きましたが、シャワーのお湯が出ませんでした!
他に誰もいないようなので、止められたのかと思いました。

居住するに当たっては残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
日昇館 尚心亭 2012年09月09日 11:52:51

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたが、いくつも不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館ではリネンにつきましては毎日洗っており、汚れた状態で次のお客様にお出しすることはないのですが、再度クリーニングの状態等を確認し、二度とこのような事が起こらないよう周知徹底いたします。
大浴場の給湯につきましては、23時がご利用の終了時間でございますので、その後もお客様がご利用中はボイラーを止めるようなことはしていないのです。また、スタッフが一定時間ごとにお湯の状態を確認するようにしているのですが、十分な供給ができていなかったことにつきましては、今後、設備点検も含めて再確認いたしたいと考えております。
再三にわたりご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、これに懲りずにまたのご利用を頂きますよう、社員一同心よりお待ち申し上げております。
書き込みいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★愛犬も一緒のお部屋でご宿泊いただけます♪「プラスわんプラン」朝食付き.★ワンちゃん特製カードも作成
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと一緒に。 プラスわんプラン】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 08:54:48

足湯があるとのことで、疲れをとりたくて、入ったのですが、すごくぬるいお湯でガッカリ。おまけに蚊に刺されてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食を京都の町でとられる方にオススメ!「1泊朝食付プラン」
和室10畳、風呂・トイレ付き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
日昇館 尚心亭 2011年08月22日 08:18:57

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の足湯処もご利用いただきまして、ありがとうございました。
お湯の設定温度は季節により変更させていただいておりますが、この時期の設定温度がお客様にとってご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。また、足湯処が屋外にある為虫除け対策は施しておりましたが、蚊に刺されてしまわれたということで、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夕食を京都の町でとられる方にオススメ!「1泊朝食付プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳、風呂・トイレ付き】

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 17:41:19

ゴールデンウイーク、当日に予約しました。ポイントを利用させて いただき ありがとうございます。立地はとてもよく、便利ですが 駐車場が 止めれなく 残念でした。まだ 車も 止めてないのに いきなり、先に お会計には、ちょっと びっくり、私個人的には 一番 苦手な 思いをしたのは、窓を 開けたら 真下に 墓地があり、土地がらで しかたないんでしょうね。後 部屋に 冷蔵庫も なく、ちょっと 残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
気軽に京都を散策。お食事処探しもお手伝い致します☆ 「京は素泊まりプラン」 
和室10畳、風呂・トイレ付き

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日昇館 尚心亭 2009年05月22日 19:45:09

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。駐車場につきましては大変申し訳ございませんでした。ただ、当館だけでなく京都全体も困惑するほどの量でした。会計につきましては、素泊まりプランは一律先に頂いております。
冷蔵庫につきましては今後検討してまいります。
また京都にお越しの際はご活用くださいませ。

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月23日 22:58:31

全体的にシンプルな感じで良い。食事も献立、味ともに十分満足できるものでした。部屋も良かったが、小さな冷蔵庫はあると良いですね。風呂も2か所は入れて良いのだが、風呂好きの僕にとっては、入浴時間が16:30~22:30というのは、辛いものであった。せめて~24:00そして朝風呂にはいれるようにしてもらいたい。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋でのんびり京会席☆「一泊二食付きプラン」
和室10畳、風呂・トイレ付き

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日昇館 尚心亭 2009年03月25日 17:59:31

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫、お風呂ににつきましては今後検討材料にしていきますので、またのお越し、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月31日 22:29:27

京都だけに他の街に比べて割高感を感じました。立地条件は花丸です。
足湯は最高に気持ちよかったです。エアコンの吹き出し口に髪の毛??ほうきの端切れ??なんかたくさんぶらさがっててかなり怖かったです。石鹸がお風呂においてありますが、この石鹸、日本人である私にとっては全く気にならないのですが・・・一緒に宿泊した西洋人いわく、石鹸を共用で使うなんてありえない!ビョーキがうつる!!って怯えてました。私からしたら石鹸を直接体に塗りつける日本人はめったにいねぇよってことで苦情ではありませんが、京都という街であることを考慮し、外国からの宿泊者がいるときは袋に入ったちっちゃい石鹸をフロントで渡したほうがいいのかもと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
気軽に京都を散策。お食事処探しもお手伝い致します☆ 「京は素泊まりプラン」 
和室10畳、風呂・トイレ付き

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日昇館 尚心亭 2009年02月06日 08:42:32

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。掃除が行き届いていなかった分大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いように従業員一同気を引き締めてまいります。また石鹸の件につきましては今後検討していきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月05日 11:55:24

 12月31日にプラスわんプランで1泊お世話になりました。とても感じの良いホテルで、部屋にはちゃんと犬用のベッドや毛布、そしておしっこシーツ、足拭きタオルセットまで用意してありました。何時もペットと旅行する時は、全て持参しなくてはならないので、見てびっくりすると共に、この心遣いに嬉しくなりました。主人も感激でした!ただ、このプランには食事が付いていないので残念でした。しかし、近くには、食事する所も多く交通便も良いので、何も心配いりませんでした。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★愛犬も一緒のお部屋でご宿泊いただけます★特製カードも作成♪「プラスわんプラン」★年末年始特別版
ワンちゃんと一緒に。 プラスわんプラン

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日昇館 尚心亭 2009年01月06日 09:13:51

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。人にアメニティがあるなら、犬にもあってもおかしくないので、シートなどの用意させていただいております。今後食事のことに関しましても検討材料として、優先的に考えていこうと思っています。
またのお越し、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月16日 07:12:57

景色の良い部屋でした。
部屋食は、良かったのですが 寒い冬にどれもぬるくてね暖かい料理が一つも無く、心寒い食事となりました。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋でのんびり京懐石☆「一泊二食付きプラン」
和室10畳

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日昇館 尚心亭 2008年12月27日 18:52:42

お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お料理の件ですが、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いように従業員一同気を引き締めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月09日 15:47:44

11月29日に1泊で利用しました。
一番良かったのはサービス面です。
行楽シーズンで大変忙しいなか丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
繁忙期の京都で、しかも子どもを2人連れての宿泊だったのでいろいろと不安でしたが、お部屋も広かったですし、大浴場も広々としていてゆったりと利用できました。
何よりも足湯が良かったです。3歳の甥っ子が大喜びで入ってました。
足湯はフロントからすぐのところで、スリッパや足を拭くタオルなどもちゃんと置いてあって細かい心配りが見られました。
場所も駅に近く、又京都に行った際には利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】
お部屋でのんびり京懐石プラン
和室10畳 (お風呂・トイレ付き)

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日昇館 尚心亭 2008年12月27日 18:51:06

お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。冬場寒さの厳しい時期には体調崩されませんように足湯は閉めておりますが、夏など暑い時期には、お湯の温度を下げるなどして、お客様の体調を考慮しております。ぜひ一度お試しくださいませ。
またのお越し、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月02日 21:09:20

立地条件が良いのに素泊まりできるのが良い。その上フロントの方をはじめとしたスタッフの方の対応がとても親切で2歳と1歳の年子連れの私たちには助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
気軽に京都を散策。お食事処探しもお手伝い致します☆ 「京は素泊まりプラン」 
和室10畳、風呂・トイレ付き

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日昇館 尚心亭 2008年12月05日 23:26:07

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。お子様にも、もっと喜んでいただけますよう、今後新たな企画を打ち出してまいりますので、どうぞまたご利用くださいませ。
またのお越し、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月25日 12:46:37

立地条件、交通の便がとてもよく、京都の真ん中で足湯が楽しめたのがよかったです。
お部屋は室内の装飾、窓からの眺めも京都らしい雰囲気で、食事も夕食の京会席が見た目、味覚ともに楽しむことができ、満足の行く京都滞在でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋でのんびり京会席☆「一泊二食付きプラン」
和室10畳、風呂・トイレ付き

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日昇館 尚心亭 2008年11月27日 21:19:31

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今後また新たな企画等打ち出してまいりますので、どうぞまたご利用くださいませ。
またのお越し、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月18日 11:39:19

立地がよく便利でした。
部屋は広く落ち着いてすごせました。
ただとなりの部屋のトイレの音が聞こえたのが気になります、トイレはドア等もう少し改修してほしいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋でのんびり京懐石☆「一泊二食付きプラン」
和室10畳

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日昇館 尚心亭 2008年11月20日 11:23:33

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
早速総点検を行い改善してまいります。
またのお越し、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月17日 17:43:25

大文字焼きを屋上から見ましたが、お部屋からも見えました。地下鉄東西線の三条京阪1番出口から歩いて直ぐなので立地条件は抜群です。
足湯もあり、お風呂も快適でした。内風呂もあり、部屋は広くて満足でした。
朝食のみとりました。和食でおいしかったです。仲居さんたちはとても感じが良く接客してくださいました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
部屋数限定!!五山の送り火(大文字)をゆったり見れる屋上を開放☆ 8月16日限定素泊まりプラン
期間限定プラン

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日昇館 尚心亭 2008年11月20日 11:11:38

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのことばも頂きありがとうございます。
只今新プランを鋭意作成中でございます。
どうぞご期待下さい。
お客様のまたのお越し、
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人

投稿者さんの 日昇館 尚心亭 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月10日 15:24:52

9月8日からの利用でした。車で伺いましたが、立地条件は最高に良く、駐車場も余裕が有り助かりました。
私共が「わんこ」プランが初めてだったようです。
ワンコ用にペットシーツとタオルが用意されてますが、普段から全国各地のワンコホテル等を利用してますので常に用意はしてますが、万が一忘れてしまった時を考えると嬉しい限りです。スタッフの皆様も、気軽に声を掛けていただきアットホームな印象です。このプランは食事無しの素泊まりと割り切れば問題は皆無かと思います。当日は夕立に合い、ワンコ連れての遊び時間が少なかったのですが、珍しいドッグカフェを紹介して頂き楽しかったです。
希望としては大浴場の時間が22時30分頃までなので、もう少し遅くまでが希望です。部屋にユニットバス有るのですが、足湯も楽しみたかったので少し心残りです。それと、ワンコのトイレトレーを常時設置を望みます。レジャーシートは常に持参し、床を汚さないように心掛けてますが、有るのと無いのでは違うと思います。ただ、今後も是非とも連泊で利用したいですね。秋の後半には伺います。

【ご利用の宿泊プラン】

ワンちゃんと一緒に。 プラスわんプラン

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