こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-03-25 02:35:05
5.0
投稿日：2024-03-04 00:15:58
4.0
投稿日：2024-02-05 16:34:00
3.0
投稿日：2024-01-29 23:09:38
4.0
投稿日：2023-11-07 03:54:26
総合4
f15ps11さんの アパホテル〈京都駅堀川通〉 のクチコミ
京都出張の際に久々に利用しました。
リニューアルしただけあり、設備はきれいになったし、各部屋のテレビで大浴場のリアルタイムの混雑状況が解るなど、工夫はされていると思いました。チェックイン時のタッチパネル式の入力システムは、まだ不慣れなので戸惑いますが、将来的には効率的なものとなりそうです。大浴場も朝食も満足です。
ただ、こちらも他に選べるプランがなかったので「受験生応援」のプランを選んだのが悪かったのですが、フロントの人にそれを咎められたのが、やや残念でした。食堂スタッフも客の動線を敢えて遮る動きをしたり、総じて以前よりもスタッフに余裕がなくなっている気がします。
とはいえ快適に過ごせて出張も無事済ませたので、感謝しています。
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アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ね満足いただけたようで嬉しく存じます。
チェックイン機についてですが最近導入したばかりで、改善点も多く見つかっております。よりスムーズに手続きが完了できますよう改良を重ねていきます。また、お客様がより快適に感じられるようなお部屋が提供できるよう、工夫をし続けて参ります。
フロントやレストランの対応についてですが不快な思いをお客様にさせてしまい申し訳ございません。お客様のご指摘通り、現状スタッフの余裕がない時もあるかもしれません。そのようなことのないよう精進して参ります。
お忙しい中、投稿くださり、ありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしております。
フロント 浦部