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アパホテル<京都駅堀川通> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<京都駅堀川通>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:10533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.02
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.80
  • 食事3.65
宿泊年月
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総合3

runbaba13さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

runbaba13さん [50代/男性] 2020年09月02日 14:56:00

部屋はシングルで広くないが、ベッドも寝やすく快適でした。バス、トイレは古さを感じるもので、洗面所はなぜか水が出なくて熱々のお湯で顔を洗うはめに…
大浴場はサウナ、露天風呂もあり素晴らしい。これがあるから部屋付きのバスは古くても問題なしです。
ただ、朝風呂に行ったら営業時間内なのに鍵が閉まっていて入れず、時間もギリだったのであきらめました…
接客はきちんとしていて、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年09月02日 19:01:43

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
洗面所の水が出ないとの事、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
原因を調べ改善に努めます。
大浴場ですが営業時間内でも鍵はかかっており、ご利用の際はルームキーで解錠しノブを回してドアを開ける必要がございます。
これからはチェックインの際にご案内する様、努めて参ります。
気持ちよく過ごせたとの言葉、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

ekunikuniさんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

ekunikuniさん [60代/男性] 2020年07月28日 21:17:44

京都駅からだとこのホテルの手前に、別なアパホテルがありますので、間違えないように気をつけましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年07月28日 22:50:00

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは名前のとおり、堀川通に面している場所にございますが、ご指摘の通り京都駅から歩いて来られた場合、当ホテルと京都駅の間にアパホテル〈京都駅前〉という同じ系列のホテルがございます。

名前も似ておりますので、不安な場合はお手数ではありますが、一度お問い合わせいただけましたら幸いです。

お忙しい中、投稿くださりありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 11:14:58

受付でのチェックイン時での、パネル説明に対して、あれ これ や主語がなかったり、何を対象に説明しているのかわからない。たとえば、パネル操作途中で、新規会員向けなのか、カードを忘れた会員に対してなのか、言葉足らずでわからず、色々尋ねれば無愛想て感じか悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年06月26日 05:58:57

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際、フロントスタッフの説明がわかりづらく不親切だったとのこと、大変申し訳ありません。
またご質問いただいたことに関しても無愛想だったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
担当したスタッフの言葉遣いや案内方法の再教育はもちろん、お客様のご意見を参考により良いサービスを提供できますよう接客、案内など今一度見直してまいります。

お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年7月リニューアルOPEN!最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ シングルB■環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 20:19:55

朝食バイキングがもうひとつでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年06月20日 05:39:02

この度はアパホテル〈京都駅堀川通〉をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食バイキングに関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳なく残念な思いでございます。当館レストランでは和洋折衷60種類以上のメニューを提供しております。京都ならではのお料理の良さをお客様に楽しんで頂けるよう、今後もレストランスタッフと協議を重ねて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。また、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 東内

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年7月リニューアルOPEN!手作り湯葉が人気!約60種の和洋バイキング付
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルB□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月17日 22:56:15

お部屋のテーブルの上にほこりの塊が、、、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年06月18日 09:59:23

この度はアパホテル(京都駅堀川通)をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、清掃不備の為ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃後のチェックを強化するなどして対策に努めて参ります。
これに懲りずまたご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 松下

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年7月リニューアルOPEN!最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

dhkhesさんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

dhkhesさん [40代/女性] 2020年04月11日 21:18:51

とてもきれいな内装よかったのですが、寝るだけなのでいいですがお部屋は少々狭かったです。
屋上の温泉を利用する間に、脱衣所にあった洗濯機で洗濯をしようと思ったものの小銭がなかったので、近くにあった自販機でジュースを500円玉で1本買い両替したら、100円玉で3枚と50円玉2枚のお釣りが出てきました。
300円で洗濯機を利用し、温泉から上がって洗濯も終わったので、洗濯機の上にあった乾燥機を使おうとしたらまた小銭がなかったので、先程の自販機で両替のために再度ジュース1本を1000円札を入れ買ったら、今度はおつりが500円玉1枚と、なんと、50円玉8枚が出てきて、悪質さを感じそれまでいい気分だったものがぶち壊され、しばらく怒りが収まりませんでした。
洗濯物は部屋のエアコンで乾かしました。
色んなホテルのコインランドリーを利用してきましたが、こんな悪質なのは初めてです!
業者の仕業なのかどうか知りませんが、そんなせこいことをするなら両替機を置いたらどうでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年04月11日 22:16:37

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋についてはコンパクトな設計により安価な値段でお泊りいただけるよう考えてます。ご理解の程よろしくお願いいたします。
次に両替についてですがフロントの者に申しつけいただきましたら対応させていただきます。案内を設置すべきではないか上席者に相談させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ちしてます。

フロント 浦部

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 翌日12時チェックアウト可能 最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 14:52:27

特に問題は有りませんでしたが、価格帯に比べ部屋は想像以上に狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年04月08日 22:33:21

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
問題なくご利用いただき嬉しく存じ上げます。
お部屋のサイズですが環境を考慮した設計ですのでコンパクトに纏まっております。
その点をご理解いただけたら幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 翌日12時チェックアウト可能 最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 15:15:44

お風呂場に髪の毛が落ちていたり、こすれば落ちるようなシミが壁についたままだったり、衛生面で残念。

部屋が少し暑かったけど、空調が一括管理されていて、暖房のまま変えられなかったから、オフにして我慢するしかなかった。

料金の割には部屋が狭かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年04月03日 22:58:46

アパホテル〈京都駅堀川通〉にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
まず、清掃不備について大変申し訳ございませんでした。今後このような事態にならぬよう担当者に伝え注意致します。
次に、お部屋の空調ですがこちらに関しては変更出来かねます。申し訳ございません。
お値段に関しましては今後とも、お客様に、より安価にお泊り頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見を投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しお待ちしてます。

フロント 浦部

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年7月リニューアルOPEN!最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □セミダブル□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 17:39:42

清掃が行き届いていなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年03月16日 23:16:27

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は清掃不備により不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この事を清掃スタッフに伝え、厳しくチェックするよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 22:53:16

お風呂はとてもリラックスできました。
部屋のお風呂の換気扇にほこりがたまっており、直ぐにレセプションに伝え、連泊だったので次のは日には片付いていました。
部屋が狭い分、ホコリアレルギー持ちには苦しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年03月11日 09:18:36

この度アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館の大浴場でとてもリラックス出来たとのことで、私共も大変嬉しく存じます。当館の大浴場には内風呂以外に水風呂やサウナ、露天風呂も完備されております。天気が良い日には、露天風呂から星空を見ることが出来、ゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
しかしながらお部屋の浴場の換気扇に埃が溜まっていたとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋内の埃に関しても、お客様により快適な空間をご提供することが出来るよう、清掃時のチェックをより入念に行ってまいります。
ご多忙の中、貴重なご投稿賜りまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中津

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年7月リニューアルOPEN!最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 20:02:47

京都駅から近いのは魅力的でした。コンビニが隣にあったり、良さそうなバーが近くにあったり、いい感じです。大浴場に行ってみましたが、エレベーターをおりたところに寝間着姿の男の方がおられることや、入ってみたらタオルがなかったので、気持ちが折れて部屋に戻りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年02月26日 23:56:45

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅から徒歩圏内にあり、観光やビジネスの拠点としても大変便利な立地にございます。
お部屋から大浴場の移動に関しましては館内着でも移動していただけまして、男女問わず、ランドリースペースでお待ちされることもあります。何卒ご理解いただけましたら幸いです。

また大浴場内にタオルは衛生面なども考慮し現状、設置がございません。タオルをお持ちいただくことは館内案内に記載はございますが、記載が分かりづらかったり、一声添えるなどの案内が不足であったかもしれません。申し訳ありません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、案内方法の今一度の検討含め今後のサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年7月リニューアルOPEN!最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 18:03:40

ウォシュレット付き部屋でしたが、壊れており、使用出来ませんでした。
大浴場は、広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年02月26日 22:56:00

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の不備によりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきます。
ご宿泊の際、不備がございましたらお手数ですがフロントまでお声掛け下さい。
可能な限り対応させていただきます。
大浴場に満足いただき大変嬉しく存じ上げます。
サウナや露天風呂を設置しておりますので日々の疲れを癒していただけていれば幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年7月リニューアルOPEN!最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ツイン□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 07:57:40

とても良かったです。大浴場に時計を付けてください。最低で大浴場から見えるところの脱衣所に付けてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年02月24日 22:40:09

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく存じ上げます。
これからも快適にご利用いただけるよう精進いていきます。
大浴場の時計ですがお客様の意見を参考に配置等見直していきます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年7月リニューアルOPEN!最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 19:50:39

隣の部屋のテレビの音が聞こえる安普請。同じホテルでもダブルの部屋をとったときは音がしなかった。シングルAはアパの基準はこんなに低かったのかと驚くレベル。翌日の仕事に差し支えます。

大浴場は普通ですが、最近の他のホテルのレベルから考えて、2019年7月リニューアルというレベルにはない。総じて、京都はやっぱり観光地なのかな。大阪の激戦ぶり、同じアパと比べると、安かろう悪かろう感がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年02月23日 22:32:09

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと大変申し訳ありませんでした。

大浴場に関しましてもご満足いただけず、残念に思います。
同じグループの大阪のホテルとも差があるとのこと、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご指摘、ご意見を今後のホテル運営に活かしてまいります。
今回のご宿泊、誠にありがとございました。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年7月リニューアルOPEN!最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 19:22:42

朝早く荷物を預かっていただき、楽しい観光が出来ました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年02月19日 22:19:05

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しい観光を過ごされたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
また京都にお越しの際も当館にご宿泊頂けるよう精進していきます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【2食付】京都和洋御膳■約60種の和洋朝食バイキング■最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □セミダブル□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

summy434さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

summy434さん [50代/男性] 2020年02月03日 15:50:34

駅近で便利、コスパですので2回目の利用です。
ただ、朝食で不満を感じました。
お盆が小さいし、取り皿も置いてない。
ヨーグルトが有りましたら、何によそって食べるのでしょうか。
もう少し考えた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年02月03日 23:34:26

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近く、コスパが良いと、お褒めくださり、ありがとうございます。
朝食時の取り皿について、ご迷惑おかけして申し訳ございません。レストランの者に早急に伝え改善させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 浦部

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年7月リニューアルOPEN!手作り湯葉が人気!約60種の和洋バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙室 ■シングルA■環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 14:39:49

前の人が泊まっていたゴミが落ちていた点が不満でした。あとは特には不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年02月03日 00:05:21

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、同じようなことが起きないよう、清掃時、清掃後のチェックをすることで改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございます。お客様のご意見を今後のホテル運営に生かしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年7月リニューアルOPEN!最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

sweet624さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

sweet624さん [40代/男性] 2020年02月01日 19:54:15

京都のお豆冨が食べたくて朝食を付けました。
びっくりするくらい美味しく
また、京都に行くさいはリピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年02月01日 22:06:44

アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に満足いただき誠に嬉しく存じ上げます。
湯葉と豆腐が人気のメニューなのでお気に召していただき身に余る思いです。
またお越しの際も満足いただけるよう精進していきます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年7月リニューアルOPEN!手作り湯葉が人気!約60種の和洋バイキング付
ご利用のお部屋
【■喫煙室 ■シングルA■環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 15:18:30

目覚まし時計が12時間ズレていて、もう少しで寝坊するところでした。危ない危ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年01月30日 02:47:29

この度アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
目覚まし時計の時間がずれていたとのことで、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。私共のチェックが徹底されていれば、このようなことは起こりえないことでございます。今後清掃時のチェックをより強化することで、対策を行って参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿賜り、有難うございました。
京都にいらした際は、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント 中津

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年7月リニューアルOPEN!最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

総合3

投稿者さんの アパホテル<京都駅堀川通> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 15:18:20

朝食時に、大変混雑し、かつ動線が悪いため、米とみそ汁を盛る為に渋滞に
なってしまっていた。時間を急ぐ、ビジネスマンにとって、貴重な時間であり
かなり イライラした。

開始を6時半にし顧客の分散を図る事と、レイアウトも見直す必要があるように
感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<京都駅堀川通> 2020年01月30日 02:40:29

この度アパホテル〈京都駅堀川通〉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、至らぬ点があり、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいましてたこと、心よりお詫び申し上げます。ご朝食ですが、お時間によっては大変混み合うことがございます。お時間に余裕持っていただいてご利用いただくようご案内を行っておりますが、ご利用のお客様が多い場合、どうしても混雑が発生してしまうのが現状でございます。お客様のご指摘を参考に、お客様に快適にご利用いただけるよう、レストランと協議を重ねて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見賜り、誠に有難うございます。
京都にいらっしゃった際は、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント 中津

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2019年7月リニューアルOPEN!手作り湯葉が人気!約60種の和洋バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングルA□環境配慮のコンパクト設計】

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