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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
一泊させていただきました。ホテルの中にはきれいな部屋もあれば汚い部屋もあるのは承知ですが、とても良い部屋とは言えませんでした。まず掃除がなっていません。お風呂のドアノブのところには血液がついていましたし、ベットの下も埃まみれ。禁煙の部屋でしたがタバコ臭いし、テレビもなぜだか途中から見れなくなりました。また、受付まで人が足りないせーかだいぶ待たされました。印象を一言で言うとロビーだけ綺麗にしとけば人は来るだろとゆーふうにしかおもえません。他の高いお部屋のことはわかりませんが、一定のサービスを提供出来ないとゆーことはどこに泊まっても同じだとおもいますので、もう利用しないと思います。
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この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 部屋の清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 ドアノブの血液、垢、煙草の臭い、テレビの接触不良、これら全てホテルとして決してあってはならないことです。 お客様のご指摘通り、これでは「もう泊まらない」と言われても、弁解の余地はございません。 清掃のやり方について、当ホテルは一から見直すべきだと思います。 お客様には大変申し訳なく、ホテルとして恥ずかしい限りです。 誠に申し訳ありませんでした。宿泊課 佐々木
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
一泊させていただきました。ホテルの中にはきれいな部屋もあれば汚い部屋もあるのは承知ですが、とても良い部屋とは言えませんでした。まず掃除がなっていません。お風呂のドアノブのところには血液がついていましたし、ベットの下も埃まみれ。禁煙の部屋でしたがタバコ臭いし、テレビもなぜだか途中から見れなくなりました。また、受付まで人が足りないせーかだいぶ待たされました。
印象を一言で言うとロビーだけ綺麗にしとけば人は来るだろとゆーふうにしかおもえません。他の高いお部屋のことはわかりませんが、一定のサービスを提供出来ないとゆーことはどこに泊まっても同じだとおもいますので、もう利用しないと思います。
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この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ドアノブの血液、垢、煙草の臭い、テレビの接触不良、これら全てホテルとして決してあってはならないことです。
お客様のご指摘通り、これでは「もう泊まらない」と言われても、弁解の余地はございません。
清掃のやり方について、当ホテルは一から見直すべきだと思います。
お客様には大変申し訳なく、ホテルとして恥ずかしい限りです。
誠に申し訳ありませんでした。
宿泊課 佐々木