この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては、シーリー社のクラウドフィットを導入しており、雲の上にいる様な寝心地を追求したソフトな造りになっております。
　少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様、フロントではタオル等のお貸し出しも行っております。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

清掃、配管に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度清掃を徹底し、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

空調につきましては、季節ごとの一括管理となっておりまして、只今の時期は暖房と送風のみのご利用となっております。今回ご投稿頂きました内容に関しましては、是非今後の参考にさせて頂きます。

ご朝食、ご満足頂けた様でこちらも大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　山本