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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ･お客さまの声
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2度と使用しないでしょう過去、数回他のアパホテルを使用しましたが今後アパホテルでの宿泊はないでしょう。理由としては、１．フロントサービスが悪い 特にこの関内ではひどかった。単語での話し方、説明もなし、奪うような受け取り方 不快に感じずにはいれれなかった２．部屋がひどい 動きが取れない部屋に匂いもひどい。特に風呂トイレ。 狭すぎる部屋にでかいテレビって必要ですか？ そして、最大のありえない点が、全身にかぶれたような斑点ができて即病院で診断したらダニだといわれた。３．清掃後の部屋が乱雑 連泊で部屋にもどると机に水があったのだが、適当に倒れて放置 アメニティは、落ちてトイレの便座の上に あと連泊でしたので翌日、シーツに血のような跡があった。
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまった様で、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様、スタッフ一同気を引き締めて参ります。お部屋は、９平米とコンパクトな造りではございますが、コンパクト且つ利便性を追求し、お客様にお寛ぎ頂ける様な工夫をしております。しかしながら、お部屋での臭い残り、さらにお客様のお体に異常が見られたとの事、大変申し訳ございませんでした。直ちに対策をし、スタッフの巡回強化と清掃徹底をさせて頂きます。今回、沢山の不備があった事、心よりお詫び申し上げます。ホテルとしてあるまじき事であり、真摯に受けとめ、今後二度とない様に致します。この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。宿泊課 山本
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
2度と使用しないでしょう
過去、数回他のアパホテルを使用しましたが今後アパホテルでの宿泊はないでしょう。
理由としては、
１．フロントサービスが悪い
特にこの関内ではひどかった。単語での話し方、説明もなし、奪うような受け取り方
不快に感じずにはいれれなかった
２．部屋がひどい
動きが取れない部屋に匂いもひどい。特に風呂トイレ。
狭すぎる部屋にでかいテレビって必要ですか？
そして、最大のありえない点が、全身にかぶれたような斑点ができて即病院で診断したらダニだといわれた。
３．清掃後の部屋が乱雑
連泊で部屋にもどると机に水があったのだが、適当に倒れて放置
アメニティは、落ちてトイレの便座の上に
あと連泊でしたので翌日、シーツに血のような跡があった。
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまった様で、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
お部屋は、９平米とコンパクトな造りではございますが、コンパクト且つ利便性を追求し、お客様にお寛ぎ頂ける様な工夫をしております。
しかしながら、お部屋での臭い残り、さらにお客様のお体に異常が見られたとの事、大変申し訳ございませんでした。直ちに対策をし、スタッフの巡回強化と清掃徹底をさせて頂きます。
今回、沢山の不備があった事、心よりお詫び申し上げます。ホテルとしてあるまじき事であり、真摯に受けとめ、今後二度とない様に致します。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊課 山本