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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:10030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.39
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.94
  • 食事3.70

部屋2

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-18 06:26:29

今回は利用させて頂きありがとうございました。

冷蔵庫、開けたら臭かった。見たら、前客の食べ残しが入っていた。電気を切っていたので異臭がした。本当に確認・掃除をしたのか?

大浴場。これが決め手の一つ。でもロッカーがメンテナンスされていない。鍵つきの手にかけるのが切れていて利用できなかった。別のロッカーへ、鍵がかからなかった。見たら旧式の木のカギ式。ガタガタ。数か所利用できずに探すのに手間がかかった。

ベットはダブルベット、寝られなかった。真ん中がへこんでいて、寝ていても二人で真ん中に下がっていく感覚。1時間おきに起きていた。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
アパホテル〈横浜関内〉 2015-10-18 22:45:08

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室冷蔵庫内に前泊の方の食べ残しが入っていたとのことで、大変申し訳ありませんでした。

また、大浴場のロッカーの多数破・ベッドの歪みなど、損重ねてお詫び申し上げます。

今回お客様からいただきましたご指摘を参考に今後の改善に努めて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

アパホテル<横浜関内> 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【:□ 禁煙室 □ ヴィラセミダブル】