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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:10025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.39
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.92
  • 食事3.69

食事2

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-02 18:40:18

部屋を開けた瞬間、強烈な臭いがして驚きました。原因はバスルームで、おそらく排水溝から、ドブのような臭いが漂っていました。
大浴場があったので部屋で入浴はせずに済みましたが、ドアをして換気扇をつけても臭いは強烈で、夜は一睡もできませんでした。
よく見るとエアコンも埃でビッシリ、エレベーターのボタンもとても汚くて、何かに触るたびに不快な思いをしていました。
また、新しく出来たばかりのアパホテルは枕元に電源がありスマホの充電ができましたが、こちらはデスクのところにしかコンセントがなく、受付に何度も頼んでやっと延長コードを探して持ってきてもらえました。
建物が古いのだと思いますが、あまりにも酷いのでもう二度と泊まらないと思います。
もし泊まる場合は、臭いがひどくてとても部屋で飲食できる状態ではないので、外で食べるか朝食付きプランにすることをお勧めいたします。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
アパホテル〈横浜関内〉 2015-12-03 01:33:30

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室バスルームから下水のような臭いがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、エアコンも埃がついていたとのことで、重ねてお詫び致します。

コンセントにつきましても、おっしゃる通り机とバスルームの二箇所のみとなっておりまして、通常ですと机のコンセントには三口タップが設置してあります。

この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを再度お詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。

アパホテル<横浜関内> 宿泊課

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ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】