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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:10017件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.40
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.93
  • 食事3.66

食事4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-28 18:02:15

コメントを見ずに予約しましたが、皆さんが書かれている様に部屋が非常に狭かったです。
湯沸し用のポットもありましたが、どこに置けば良いのか分からないくらい狭い。コンセントも机に一つしかなく、携帯充電をすると他に何もできない。
ユニットバスも狭く、体の大きい方はかなり厳しそう。

以前の書き込みにも書かれていましたが、洗面に長い髪の毛が残っていました。
あれを気づかないのはびっくりです。
また朝起きて気づいたのですが、ベットの布団にお菓子のかけらがありました。私は食べていません。。。

朝出かけるときに、慌てていて、スーツの上着を床に落としてしまい、拾ったら、綿ごみがかなり付着して焦りました。
あの状態では、かなりの期間、掃除はしていませんね。

これも書かれていますが、エレベーターの壁紙の補修はすぐに対応した方が良いですよ。
外観は良かっただけに、部屋に行く段階でエレベーターの壁紙を見て、何となく嫌な予感が当たった感がしました。

朝食はそれなりに良かったと思います。
前日にお隣のホテルに宿泊しましたが、それよりはおいしかったです。
ここは別経営でしょうか。きちんと対応できているのだと思いました。

ここは価格面からは相応と感じましたが、場所によってはお高いところもあると思いますし、全体的な印象に関わるので、会社の方針として見てしまいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アパホテル〈横浜関内〉 2016-02-28 22:57:46

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の大きさにつきましては仰る通り約9平米の大変コンパクトな造りとなっております。
また、ユニットバス内の洗面台の髪の毛・ベッドの上のお菓子の食べかす・床の埃など、数々の不備がありましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。

また、エレベーターの壁紙につきましては日程は未定であるものの、修繕工事を予定しております。
この度お客様からいただきましたご意見ご指摘を真摯に受け止め、今後の向上の参考とさせていただきます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

アパホテル<横浜関内> 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】■■人気の和洋バイキング■■ 最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】