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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:10030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.39
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.92
  • 食事3.70

総合4

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-05 10:24:26

横浜アリーナでのコンサートの為、宿泊しました。新横浜駅からは少し離れてますが、地下鉄で行けるし、関内駅からすぐで分かりやすかったです。
コンパクトな部屋でしたが、寝るだけなので問題なし。
ただ、冷蔵庫を開けたら前の宿泊者の方のコーヒーの飲みかけが入ってたり、レシートが置きっぱなしだったりで、見えるとこは綺麗なのに、見えないとこの掃除が雑だなと思いました。
東京のアパホテルに泊まった時は折り鶴が置いてあったりして、すごくいい印象だったので残念です。
あと、フロントを通らず、入口入ってすぐにエレベーターがあるので、宿泊者でなくても誰でも入れてしまうんじゃないかと心配になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2017-01-05 14:44:28

この度はアパホテル<横浜関内>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜アリーナやパシフィコ横浜など、横浜周辺の主要なコイベント会場にアクセスが良く、JRや市営地下鉄など複数の駅に近い立地でございます。部屋に関しましてもコンパクトで使い勝手の良いサイズとなっており、大型のテレビや自社独自開発のベッドで十分にお寛ぎいただける設備になってございます。

また、当館には多くのお客様にご支持を頂いている自慢の大浴場がございます。イベントや観光の疲れを十分に癒して頂けましたら幸いでございます。

当館の清掃ならびに設備に関しまして、お客様をご不快な気分にさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
室内の清掃に関しましては、清掃方法を今一度確認し、今後このようなことが無いようスタッフ一同努めて参ります。
設備に関しましても、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフによる館内巡回の強化など、お客様にご不安を与えないよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 関川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】14階最上階に大浴場・サウナ完備■JR関内駅北口徒歩約3分アクセス最適!横浜駅より2駅■
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】