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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:10019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.40
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.93
  • 食事3.66

部屋5

BEN15507さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

BEN15507さん [40代/男性] 2018-01-17 00:17:58

都心に用事がある時、いつも利用してます。今回もサウナを楽しみにしてました。しかしサウナに入るとぬるくて、なんと温度が40度になってました。ホテルのスタッフに伝え、その後90度に上げて頂き、ゆっくりお風呂タイムを過ごせました。今回の様な、ハプニングは初めてでしたが、立地、設備、価格、都心でNo.1だと思います。また利用します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2018-01-17 15:54:51

このたびはアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サウナに関しまして、温度が40度になっていたということで、お客様にご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、温度確認を徹底して参りたいと思っております。
立地や設備などにご満足いただけたようで大変光栄に思います。次回のご宿泊の際は、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント:山口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備■JR関内駅北口徒歩約3分■Wi-Fi利用無料
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ スタンダードシングル】
BEN15507さん
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