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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:10030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.39
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.94
  • 食事3.70

総合2

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-20 21:18:24

コスパは立地は良いと思います。
お部屋は正直キレイとは言えません。
バスルーム、バスタオル、枕元にも髪の毛。
1日だけ、1本だけならまだ許せるのですが毎日色んなとこに落ちてたり付着しており不快でした。
トイレの後ろに最初から落ちているゴミは気づかれないままずっと落ちています。
トイレの蓋は汚れているし、床には使用済みのヘアゴムが落ちていたり。
テーブルの上のシミも3日間ついた状態で汚れたまま。
トイレットペーパーホルダーはホコリだらけですし。
ちゃんと掃除してないのが分かります。
来週もお世話になる予定ですが、次回はマシなお部屋がいいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アパホテル〈横浜関内〉 2018-03-27 00:53:52

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の清掃に不備があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に失礼致しました。
清掃責任者に伝えた上、スタッフ一同今後の再発防止に取り組んで参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備■JR関内駅北口徒歩約3分■Wi-Fi利用無料
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】