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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェクインのおり、フロントマンに翌日掃除不可と連絡。ところが翌日昼ごろノックしてマスターキーでドアを開けてきた、びつくりである、掃除は不要と言ったため入らなかったが非常に不満！
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この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃の指示を受けていたにもかかわらず、お客様のご要望に添えず、誠に申し訳ございません。また、客室にございますお部屋に入らないでくださいと書かれたカードをドアに貼っていただけましたら、こちらからノックすることもございません。今後の再発防止にスタッフ一同取り組んで参ります。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロント 渡邊
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東横ＩＮＮ新横浜駅前本館（神奈川県）
3.0
投稿日：2018-11-01 14:53:29
アパホテル〈横浜関内〉（神奈川県）
投稿日：2018-04-24 12:21:35
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総合3
MKK15362さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
チェクインのおり、フロントマンに翌日掃除不可と連絡。
ところが翌日昼ごろノックしてマスターキーでドアを開けてきた、びつくりである、掃除は不要と言ったため入らなかったが非常に不満！
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この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の指示を受けていたにもかかわらず、お客様のご要望に添えず、誠に申し訳ございません。
また、客室にございますお部屋に入らないでくださいと書かれたカードをドアに貼っていただけましたら、こちらからノックすることもございません。
今後の再発防止にスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 渡邊