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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ･お客さまの声
食事1
仕事柄、1年の半分近くはホテルを利用するが、こんなひどいホテルは初めてでした。・トイレの床に女性の長い髪の毛が落ちていた・ベッドメイキングはするがシーツは替えていない・使い捨てのスリッパの補充がない・部屋備え付けのスリッパが乱雑に置いてあった・コーヒーの補充がない・朝食で無くなった食材の補充が遅い・朝食のコーヒーが薄い日がある（2泊目の朝はひどかった）・エレベーター内のゴミが何日もあった・13階の廊下がタバコ臭かった・レースのカーテンが壊れたままでした・椅子の汚れも気になりました別の場所のアパホテルも予約してあったが、キャンセルして他のホテルに変更しました。
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この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃・館内の清掃に関しまして、お客様に対しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様がおくつろぎできる空間を提供するホテルとして、髪の毛が落ちていることや備品の補充が出来てないという事はありえないことでございます。フロントスタッフも部屋の清掃の確認を出来るだけ行い、このようなお部屋に2度とご案内することがないよう清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。お忙しい中貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。フロント
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食事1
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
仕事柄、1年の半分近くはホテルを利用するが、こんなひどいホテルは初めてでした。
・トイレの床に女性の長い髪の毛が落ちていた
・ベッドメイキングはするがシーツは替えていない
・使い捨てのスリッパの補充がない
・部屋備え付けのスリッパが乱雑に置いてあった
・コーヒーの補充がない
・朝食で無くなった食材の補充が遅い
・朝食のコーヒーが薄い日がある（2泊目の朝はひどかった）
・エレベーター内のゴミが何日もあった
・13階の廊下がタバコ臭かった
・レースのカーテンが壊れたままでした
・椅子の汚れも気になりました
別の場所のアパホテルも予約してあったが、キャンセルして他のホテルに変更しました。
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この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃・館内の清掃に関しまして、お客様に対しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がおくつろぎできる空間を提供するホテルとして、髪の毛が落ちていることや備品の補充が出来てないという事はありえないことでございます。フロントスタッフも部屋の清掃の確認を出来るだけ行い、このようなお部屋に2度とご案内することがないよう清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロント