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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
清掃に問題があるとの投稿を読んではいたが、冷蔵庫の中に雑巾が放置されていたのには驚いた。23時を過ぎた頃、大声で廊下で話す清掃スタッフにも驚いた。露天風呂とベッドは、快適でした。
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊ではお客様のご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。清掃面におきまして多大なるご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。この事実を真摯に受け止め、清掃員への指導徹底の他、フロントスタッフでの客室点検の強化を強め再発防止に全力で努めて参ります。露天風呂やベッドにご満足頂けました様で幸いでございます。感動・満足をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えくださいますと幸甚に存じます。この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。フロント 渡邊
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
清掃に問題があるとの投稿を読んではいたが、冷蔵庫の中に雑巾が放置されていたのには驚いた。
23時を過ぎた頃、大声で廊下で話す清掃スタッフにも驚いた。
露天風呂とベッドは、快適でした。
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この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様のご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。清掃面におきまして多大なるご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。
この事実を真摯に受け止め、清掃員への指導徹底の他、フロントスタッフでの客室点検の強化を強め再発防止に全力で努めて参ります。
露天風呂やベッドにご満足頂けました様で幸いでございます。感動・満足をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えくださいますと幸甚に存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 渡邊