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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
受付の女性の方にiphoneの充電器ありましたら貸していただけないかと尋ねたところ。そういうサービスはしていません、コンビニで売っていませんか？と冷たくご対応されました。無いのはわかりますがそんなに冷たいご対応されなくても良いかと思いました。ベッドも気持ちよく、休めたのでそれが一番がっかりでした。もう絶対利用しません。
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この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお客様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。当館は現在アンドロイド用充電器のみの貸し出しを行っておりまして、iPhone用充電器は検討中でございます。しかしながら、フロントスタッフの心無い言葉によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。この度のご対応の事実を真摯に受け止め、フロントスタッフ一同お客様対応を見直し、全てのお客様に感動・満足をご提供できますよう精進して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。フロント 渡邊
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
受付の女性の方にiphoneの充電器ありましたら貸していただけないかと尋ねたところ。
そういうサービスはしていません、コンビニで売っていませんか？
と冷たくご対応されました。
無いのはわかりますがそんなに冷たいご対応されなくても良いかと思いました。
ベッドも気持ちよく、休めたのでそれが一番がっかりでした。
もう絶対利用しません。
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この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
当館は現在アンドロイド用充電器のみの貸し出しを行っておりまして、iPhone用充電器は検討中でございます。
しかしながら、フロントスタッフの心無い言葉によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
この度のご対応の事実を真摯に受け止め、フロントスタッフ一同お客様対応を見直し、全てのお客様に感動・満足をご提供できますよう精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
フロント 渡邊