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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声
部屋3
喫煙ルームとはいえ、匂いが大変きつかた。
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この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお客様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。当館はフロアにより分煙しておりまして、喫煙ルームは喫煙としてのみの販売でございます。消臭対応が間に合っていないのが現状でございます。しかしながら、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の対応策を検討して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。フロント 渡邊
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この度はお客様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
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消臭対応が間に合っていないのが現状でございます。
しかしながら、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の対応策を検討して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 渡邊