この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR関内駅、地下鉄関内駅、みなとみらい線馬車道駅の3つの駅が最寄り駅でございまして、近隣にはみなとみらいや横浜中華街など観光地もございます。

また、最上階にございます大浴場は、多くのお客様にご好評頂いており、当館の魅力のひとつでもございます。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、非常に心苦しく感じます。数に限りはございますが、フロントにて空気清浄機のお貸し出しも行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。ご案内が不足し申し訳ございません。

今後、清掃スタッフと共有し、清掃の徹底と清掃後の確認に努めて参ります。ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　石川