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5.0
投稿日：2022-06-25 10:19:50
2.0
投稿日：2019-10-03 23:09:21
5.0
投稿日：2015-01-25 21:46:33
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投稿日：2014-02-20 10:26:28
4.0
投稿日：2013-08-31 00:08:03
総合2
ひろ４５４４さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
息子と一緒に泊まったのですが、とても残念な宿泊となりました。
いろいろ回ってようやくたどり着いたのですが、フロントでは愛想のない対応をされ、さらに疲れが出てしまいました。
息子が楽しみにしていた大浴場も、湯船はアカだらけ、シャワーもホースがとれてるなど、さんざんな有様でした。
唯一救われたのは、隣接するレストランでの朝食バイキングでした。
帰りもフロントの人は、私たちを見かけても挨拶も笑顔もなく、最後まで、すっきりしないものでした。
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この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時やお帰りの際にスタッフの対応が良くなかったとのことで大変申し訳ありませんでした。
また、大浴場の清掃や設備に不備があったとのことで重ねてお詫び申し上げます。今後同じことがないようスタッフ一同注意して参ります。この度は申し訳ありませんでした。
フロント