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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声
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ベッドの中央が約10㎝へたっておりまともに寝れなかった。連泊だったのでヘアを変えてもらったが今度はベッドが傾いていてまともに寝れなかった。また机の上にゴキブリが出現しました。このホテルには二度と泊まりません。
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この度は、アパホテル<横浜関内>をご利用くださり、ありがとうございました。しかし、お客様に非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事項のいずれも、本来であればお客様を客室にお通しする前に点検し、気付いて然るべきでした。今後はフロントスタッフによる客室点検を強化し、再発防止に努めて参ります。この様なご経験をさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。フロント 清野
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
ベッドの中央が約10㎝へたっておりまともに寝れなかった。
連泊だったのでヘアを変えてもらったが今度はベッドが傾いていてまともに寝れなかった。
また机の上にゴキブリが出現しました。
このホテルには二度と泊まりません。
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この度は、アパホテル<横浜関内>をご利用くださり、ありがとうございました。
しかし、お客様に非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項のいずれも、本来であればお客様を客室にお通しする前に点検し、気付いて然るべきでした。今後はフロントスタッフによる客室点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
この様なご経験をさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
フロント 清野