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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ･お客さまの声
サービス5
日産スタジアムでライブのため利用。横浜市営地下鉄からすぐ、JRからも近くて、近くに飲食店もあり、食事なしでも困らない。チェックイン前に荷物を預かっていただき、助かった。そんなに新しいわけでもないようで、洗面台やお風呂は少し古さを感じた。マットレスは古くていたんでいるのか、真ん中が凹んでいて、きしみ音がした。巨大なテレビの真下がテーブル、壁は鏡というものすごい作りで、びっくりした。テーブルの前に座ると、テレビが真上でほぼ見えない。鏡のところのライトをつけると、眩しくて座っていられない。テレビはもう少し小さくてもいいから鏡とは別の場所についていてほしかった。部屋の中に、前の宿泊者のものと思われるヘアゴムが落ちていた。カーペットとほぼ同じ色だったので見つけなかったのか。廊下ですれ違った掃除の方は、挨拶もしてくれなかった。いろいろ書いてすみません。フロントの方はすごく感じが良かったし、アクセスはとにかくいいので、また利用するかもしれません。
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この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの駅からのアクセスの良さや、周辺環境、観光スポットなどの充実さは多くのお客様にご満足いただいております。ご滞在中度重なるご不便をおかけし、大変申し訳ございません。当ホテルは築18年を超え、日々客室や設備メンテナンスを行なっておりますが、お客様から頂いたご意見を参考に、より力を入れ今後もスタッフ一同邁進してメンテンスや客室確認に努めて参ります。また客室清掃や清掃スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今一度スタッフ間での指導を強化し、再発防止に努めてまいります。フロントスタッフのお褒めのお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけたこと感謝申し上げます。お忙しい中貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 高橋
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サービス5
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
日産スタジアムでライブのため利用。
横浜市営地下鉄からすぐ、JRからも近くて、近くに飲食店もあり、食事なしでも困らない。
チェックイン前に荷物を預かっていただき、助かった。
そんなに新しいわけでもないようで、洗面台やお風呂は少し古さを感じた。
マットレスは古くていたんでいるのか、真ん中が凹んでいて、きしみ音がした。
巨大なテレビの真下がテーブル、壁は鏡というものすごい作りで、びっくりした。
テーブルの前に座ると、テレビが真上でほぼ見えない。鏡のところのライトをつけると、眩しくて座っていられない。
テレビはもう少し小さくてもいいから鏡とは別の場所についていてほしかった。
部屋の中に、前の宿泊者のものと思われるヘアゴムが落ちていた。カーペットとほぼ同じ色だったので見つけなかったのか。
廊下ですれ違った掃除の方は、挨拶もしてくれなかった。
いろいろ書いてすみません。
フロントの方はすごく感じが良かったし、アクセスはとにかくいいので、また利用するかもしれません。
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この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駅からのアクセスの良さや、周辺環境、観光スポットなどの充実さは多くのお客様にご満足いただいております。
ご滞在中度重なるご不便をおかけし、大変申し訳ございません。当ホテルは築18年を超え、日々客室や設備メンテナンスを行なっておりますが、お客様から頂いたご意見を参考に、より力を入れ今後もスタッフ一同邁進してメンテンスや客室確認に努めて参ります。
また客室清掃や清掃スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今一度スタッフ間での指導を強化し、再発防止に努めてまいります。
フロントスタッフのお褒めのお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけたこと感謝申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高橋