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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声
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楽天トラベルで予約して現地に行ったが店舗のミスで子供の分が、登録されておらず、かなり待たされました。男性スタッフから謝罪もなく、大浴場にカードキーが要ることの説明も無かった為、1枚しかないので短時間の入浴しか出来なかった。
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この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただきありがとうございます。スタッフの手違いによりお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に寄り添った対応ができなかったことで快適な時間を過ごしていただけなかったことを心苦しく思っております。お客様からのご意見を基に、より一層接客サービスの向上に努めるべくスタッフ教育に力を注いでまいります。お忙しい中にも関わらず貴重なクチコミをご投稿していただきありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。フロント 中野
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アパホテル〈横浜関内〉(神奈川県)
3.0
投稿日:2023-12-30 20:06:23
コンフォートホテル豊橋(愛知県)
5.0
投稿日:2023-05-07 18:47:16
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タツローイさんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
楽天トラベルで予約して現地に行ったが店舗のミスで子供の分が、登録されておらず、かなり待たされました。
男性スタッフから謝罪もなく、
大浴場にカードキーが要ることの説明も無かった為、1枚しかないので短時間の入浴しか出来なかった。
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この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただきありがとうございます。
スタッフの手違いによりお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添った対応ができなかったことで快適な時間を過ごしていただけなかったことを心苦しく思っております。
お客様からのご意見を基に、より一層接客サービスの向上に努めるべくスタッフ教育に力を注いでまいります。
お忙しい中にも関わらず貴重なクチコミをご投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 中野