楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
出張の定宿として利用させて頂いております。今回宿泊して気になったのは清掃の部分です。バスルームに長い髪の毛が３～４本こびり付いていた点。 ⇒部屋に入室してトイレを使用した際に真っ先に目がいき、クレームを入れようと思いましたが仕事で疲れており、事を荒立てる気力もありませんでした。衝撃的過ぎてベットは大丈夫かと思いましたが問題無し普段は気にも留めないのですが、清掃員さんのサイン（印鑑等）が置かれている部分（ベット）の埃が半端なかった点、部屋ドアの金具部分の埃、ゴミ箱付近のクロス（壁）の染み、クロスに関しては、所々で染みや傷、剥がれ等ありました。経年劣化というより使用する側のモラルもあると思いますが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室の清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごししていただく立場にありながら不備がありまいしたことお詫び申し上げると同時に清掃責任者にはすぐさま報告をし、このようなご意見を二度と頂戴せぬよう務めてまいります。この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。宿泊課 児玉
アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
出張の定宿として利用させて頂いております。
今回宿泊して気になったのは清掃の部分です。
バスルームに長い髪の毛が３～４本こびり付いていた点。
⇒部屋に入室してトイレを使用した際に真っ先に目がいき、クレームを入れようと思いましたが仕事で疲れており、事を荒立てる気力もありませんでした。
衝撃的過ぎてベットは大丈夫かと思いましたが問題無し
普段は気にも留めないのですが、清掃員さんのサイン（印鑑等）が置かれている部分（ベット）の埃が半端なかった点、部屋ドアの金具部分の埃、ゴミ箱付近のクロス（壁）の染み、クロスに関しては、所々で染みや傷、剥がれ等ありました。経年劣化というより使用する側のモラルもあると思いますが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごししていただく立場にありながら不備がありまいしたことお詫び申し上げると同時に
清掃責任者にはすぐさま報告をし、このような
ご意見を二度と頂戴せぬよう務めてまいります。この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 児玉