楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:10019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.40
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.92
  • 食事3.65

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2005-05-01 11:35:09

5/29に宿泊させていただきました。
立地条件、料金とも非常に満足でしたが、気になったことが何点かありました。
1.部屋の新建材のにおいでしょうか、気になり眠れませんでした。
2.部屋のドア、閉まるのが遅すぎます。設定を直してください。ドアが閉まるまで、安心して入退室できませんでした。
3.大浴場のお風呂は皆さんも言われているようですが、お湯が汚く、入る気になれませんでした。朝6時半の利用でした。
4.部屋の洗面所、同行した者の部屋はお風呂に髪が落ちていました。
オープンしたてで大変かとは思いますが、次回も利用したいと考えておりますので、改善お願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

アパホテル〈横浜関内〉 2005-05-01 14:44:44

この度はアパホテル<横浜関内>ご利用頂き誠に有難うございます。従業員一同厚くお礼申し上げます。
当館客室清掃不備によりお客様に大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。至急清掃方法、管理方法を見直し改善に努めます。また頂戴致しましたご意見に関しましては、対処方法を検討しできる限り対応したいと考えております。
今後もお客様のご期待にそえるホテルとなるよう努めてまいります。是非とも今後も引き続きご指導頂きます様よろしくお願い申し上げます。有難うございました。 宿泊課:白山