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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声
今回シングルで1泊、料金が大変安いのと、立地条件的に良い、オープンしたばかりで綺麗、と考えて選びました。その点ではかなり満足です。気になった点は、①大浴場のロッカーのカギのとりつけが悪いのでしょうか、非常にかかりにくく、自分の他にもカギが抜けなくて、とまどっている方を何人か見かけました。②まだオープン間もないからでしょうか、どのフロントの方にも笑顔があまり見られず、淡々としたあっさりしたやりとり。あまり感謝の気持ちが感じられず…行き帰り、質問への対応すべて同じ感じでした。ビジネスホテルに泊まる機会は多々ありますが、観光宿泊施設でないにしても、たいていもう少し笑顔、温かみを感じる対応です。③他の方の感想にもありましたが、枕がほんとに高すぎて、朝、首・肩が若干こわばっていました・・・以上、オープンしたばかりなので、いろいろと対応は難しいとは思いますが、今後の参考にして頂ければと思います。
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この度はアパホテル<横浜関内>ご利用頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。従業員一同厚くお礼申し上げます。設備的な点に関しましては至急改善いたします。またホテル、サービス業の基本である笑顔を絶やすことなく心からのおもてなしでご満足頂ける様努力してまいります。今後とも変わらぬご愛顧、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。 宿泊課:白山
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
今回シングルで1泊、料金が大変安いのと、立地条件的に良い、オープンしたばかりで綺麗、と考えて選びました。その点ではかなり満足です。
気になった点は、
①大浴場のロッカーのカギのとりつけが悪いのでしょうか、非常にかかりにくく、自分の他にもカギが抜けなくて、とまどっている方を何人か見かけました。
②まだオープン間もないからでしょうか、どのフロントの方にも笑顔があまり見られず、淡々としたあっさりしたやりとり。あまり感謝の気持ちが感じられず…行き帰り、質問への対応すべて同じ感じでした。ビジネスホテルに泊まる機会は多々ありますが、観光宿泊施設でないにしても、たいていもう少し笑顔、温かみを感じる対応です。
③他の方の感想にもありましたが、枕がほんとに高すぎて、朝、首・肩が若干こわばっていました・・・
以上、オープンしたばかりなので、いろいろと対応は難しいとは思いますが、今後の参考にして頂ければと思います。
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この度はアパホテル<横浜関内>ご利用頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。従業員一同厚くお礼申し上げます。設備的な点に関しましては至急改善いたします。またホテル、サービス業の基本である笑顔を絶やすことなく心からのおもてなしでご満足頂ける様努力してまいります。今後とも変わらぬご愛顧、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。 宿泊課:白山