５月１日に利用させていただきました。チェックインの時清掃の最終チェックだといわれ、少々お待ちくださいといわれ、そんなかからないだろうと思いロビーで待ちましたが、結果３０分は待ちました。新人さんが多いせいなのか、忙しかったせいなのか、焦りが見え、笑顔も少なく、挨拶もただ言ってるだけという印象でした。粗品も渡してる人いない人とバラバラ、個人情報保護法の表示も見えないくらいの文字で壁に貼ってあるだけ、１１階以上の人が待たされてたみたいですが、、仕方ないとわかっていても後から来た人がすいすいチェックインしていくのを見てるのはいいものではありません、カフェやＰＣ（有料）があるのなら　一杯無料などのサービスをしてくれてもいいと思います。部屋に行く途中の廊下にたくさんのシーツと清掃員　若いバイトの子もいて　挨拶はないし　どいてもくれなかった。いくら清掃員でも客と会った時の対応、服装指導された方がいいと思いますよ。
部屋も清掃の最終チェックと言われたのに、お風呂には毛が落ちてました。ほこりがベットにも机にもつもってました。前の方のごみもあり最悪でした。　机も狭くドコに何があるのかがわからず、冷蔵庫のスイッチの入れ方が間違ってたのか飲み物がぬるくなってました。説明書きもありませんでした。観光で利用される方も多いと思います。周辺地図や説明書きなどが部屋にあった方が嬉しいと思います。枕が高くて寝れませんでした。露天風呂は朝も夜もお湯が汚かったです。立地がいいだけに残念です。狭いのは仕方ないと思えるのも対応やサービス次第だと思います。もう少し客の目、立場から考えていただけたら嬉しいです。
一生懸命なスタッフさんもいて　応援はしたいです。
宜しくお願いします。