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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:10030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.39
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.94
  • 食事3.70

風呂5

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-11 02:35:19


12月27日に宿泊しました。
旅行で遊びに来ていたので、寝るのとお風呂が目的でした。

お風呂は大浴場があり、大変満足しましたが、ドライヤーが一つだけだった為、順番待ちをしなければならず大変不便でした。
たいていの女性は髪の毛を乾かしてから大浴場を出ますし、いくら部屋にあるからといって一つしかないのはどうかと思いました。

また、ベッドは一人では勿体ないくらい広くて嬉しかったのですが、どう考えても掛け布団が薄すぎました。秋頃ならばあれで十分かと思いますが、12月末にあの薄さは絶対にありえない。それに加えて深夜は暖房が勝手に止まりますし…。深夜の節電なのかどうか知りませんが、そうするならばもっと温かい布団にするべきです。暖房は切るわ、布団は薄いわで、いくら安いからといってもお客に我慢させすぎ。風邪を引かせるつもりですか。

立地はとてもよく、便利に移動が出来ました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
アパホテル〈横浜関内〉 2012-01-12 07:43:54

この度はアパホテル<横浜関内>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は数々のご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
まず、ドライヤーにつきましては、これから検討をさせて頂き、ご要望に副えるよう努めて参ります。
布団に関しましても申し訳ございませんでした。その後、お風邪など召されてませんでしょうか。
数に限りはございますが、フロントにて毛布の貸出も行っております。是非、お声掛けくださいませ。

至らぬ点が多々あり、お客様にはご不快なところがありましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

またのご来館時に何かお困りごとがございましたら何卒フロントまでお気軽に申しつけくださいませ。
お客様のお声を基に、これからさらにお客様サービス向上に努めてまいります。
これからもアパホテル<横浜関内>ご愛顧くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【素泊】■14階最上階に大浴場・サウナ有■ JR関内駅北口より徒歩約3分アクセス最適!■冬得■
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】