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投稿日：2024-04-24 20:54:25
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投稿日：2013-09-24 21:31:10
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投稿日：2012-03-15 18:42:08
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投稿日：2011-12-31 01:45:33
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投稿日：2011-12-31 01:31:04
サービス5
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pppp4さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
観光にて利用しました。
駅から近く周囲にコンビニ・居酒屋があり便利でした。ただ、なぜか部屋の窓が完全には閉まらず、外もうるさかったため少し不快でした。
部屋はアパホテルお馴染みの狭さです。また部屋にコンセントが１つしかなく不便でした。フロントに相談したらマルチタップを貸してくれたので助かりました。
お風呂は浴槽・脱衣所が広いのは満足なんですが、洗い場が少なすぎます。なぜあのような数にしてしまったのか疑問に感じます。
設備面も満足なレベルですがＴＶが小さく、画質も悪かったので少しがっかりです。
二人で宿泊なのにハンガーが２個しかなく不便でした。これもフロントに言って貸してもらいましたが、フロントの方の対応が愛想なく他のアパホテルのスタッフさんより接客が雑に感じました。
全体的には満足です。また利用したいと思いますが、対応等改善していただきたいとも感じます。
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この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃スタッフとの連携を強化し、点検をして参ります。コンセントはお客様のご指摘どおり1つしかございませんのでフロントにて申しつけがございましたらマルチタップにて対応させて頂いております。
また、当ホテルの最上階には大浴場がございます。男女ともに内湯、外湯、サウナを完備しております。曜日や時間帯によっては混雑する時もございます。お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
多々至らぬ点がございますがアパホテル＜横浜関内＞をよろしくお願いします。お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 井上