この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
関内のＷＩＦＩが遅かったとのことでご不便をおかけしました。
また、ベッドサイドのコンセントにつきましても貴重なご意見を賜りありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせていただきます。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の大きさにつきましては仰る通り約９平米の大変コンパクトな造りとなっておりますが、大浴場や客室でゆっくりおくつろぎ頂けたようで幸いでございます。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂の温度が高く、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
その他のサービスに満足していただけたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　森田

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び、ご満足いただけまして大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　有賀

この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や設備等でお客様からご好評頂けて大変嬉しく思います。
客室に関しまして、当館のツイン以外のお部屋は9平米と大変コンパクトなつくりでございます。高機能をコンセプトにベッドの上からお部屋のものに手が行き届くようにおつくりしておりますので何卒ご理解いただければと存じます。
タバコの臭いに関しまして、禁煙のお部屋にも関わらずお客様の快適な滞在を阻む要因となってしまったことお詫び申し上げます。禁煙と喫煙でフロアは分かれてはいるのですが、今回頂きましたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　冨張

この度はアパホテル 〈横浜関内〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は1階リアナというレストランにて、朝7時から10時まで朝食を営業しております。また、プランとしての販売だけでなくフロントでも朝食券の販売を行っております。朝食の通常ご料金は1,200円ですが、 前日までにフロントでご購入頂くと、1,100円と割安でご利用いただけます
大浴場の営業時間ですが、利用されるお客様の少ない時間を利用し清掃を行っております。そのため、24時までの営業となっております。ご理解の程宜しくお願い致します。
露天風呂の温度が高かったとのことで、申し訳ございませんでした。運営中の管理を徹底していく所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　森田

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
滞在中お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館のベッドは全部屋においてセミダブルサイズとなっており、2名様でご利用していただけるものとなっております。清掃不備に関しましては、今後より一層、清掃会社との連携を深め、再発防止に努めて参ります。
当館の大浴場は多くのお客様にご利用していただいております。そのため、お時間によっては混みあってしまう場合もございます。また、営業時間は朝6時から10時まで、夜17時から24時までとなっております。空いているお時間を見つけてご利用していただけると幸いでございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当館をご利用していただけると幸いでございます。
フロント　森田

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や設備・接客対応にご満足いただけたようで光栄でございます。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスや設備など総合的にご満足いただけなかったとのことで大変申し訳ありませんでした。いただきました御指摘やご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の向上に努めて参ります。ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の大きさにつきましては仰る通り約９平米の大変コンパクトな造りとなっております。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊を満喫していただけたようで、暖かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清野

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただけたようで光栄でございます。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。
フロント

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけたようで光栄でございます。スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿していただき、ありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう再発防止に注力致します。また、多くのお客様に快適にご利用していただけるよう客室管理の徹底に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　森田

この度はアパホテル横浜関内を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食メニューにご満足いただけたいるようで光栄でございます。スタッフ一同またの御宿泊をお待ちしております。今後とも横浜関内を宜しくお願い致します。ありがとうございました。
フロント

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足いただけたようで光栄でございます。スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。
フロント

この度は、アパホテル＜横浜関内＞をご利用くださり、誠にありがとうございました。
立地が良かったとのお言葉をいただけて光栄でございます。より多くの面でご満足いただけるホテルにできるよう、精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　清野

この度は、アパホテル＜横浜関内＞をご利用くださり、ありがとうございました。
しかし、お客様に非常に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項のいずれも、本来であればお客様を客室にお通しする前に点検し、気付いて然るべきでした。今後はフロントスタッフによる客室点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
この様なご経験をさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

フロント　清野