いつもアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊していただき誠にありがとうございます。厚く心よりお礼申し上げます。しかしながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。大浴場に関しましては、早急に確認し、改善させていただきます。今後もお客様により良い空間でご利用していただけるようスタッフ一同努めて参りますので、これからもアパホテルをよろしくお願い致します。宿泊課　山口

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。その上お褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ぜひ次回も横浜にお越しの際はアパホテルを宜しくお願い申し上げます。宿泊課：田村

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご不快なお気持ちをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。ご宿泊の際に追加でタオルご希望の場合、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただけましたら追加のタオルをお部屋にお持ち致します。何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。次回、横浜にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用の程よろしくお願い致します。宿泊課：石川

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からご指摘の通りに当ホテルの構造上、内側のお部屋になりますとカーテンを開けていると反対側のお部屋が見えてしまいます。今回その点につきまして不快なお気持ちをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。満室などの日はご希望にそうことが出来ませんが次回ご利用の際、お声がけ頂けましたらなるべくご希望にそえますよう努めて参りますので横浜にお越し際には是非当ホテルをご利用の程よろしくお願い致します。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課：石川

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。これからもお客様の常宿となります、サービス向上に努めて参ります。横浜にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用の程よろしくお願い致します。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊課：石川

いつもアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも当ホテルがお客様にとりまして常宿をなっていきますよう、従業員一同、精一杯励んでいく所存でございます。
また是非ともご利用していただけますよう心からお待ちしております。

宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
枕に関しましては、数に限りがございますが羽毛枕をいくつかご用意させていただいております。また高さにつきましてご要望がございましたら、タオル等を用意させていただきますのでお気軽に声をおかけくださいませ。
お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様に快適にお過ごしして頂けますよホテルの向上へと努めて参ります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ハード面に関しましてはまだまだ至らぬ点も多くございますが、その分ソフト面でお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
９月末まで横浜開港祭が行われておりますので、是非また横浜にお立ち寄り下さい。またのご予約お待ちしております。宿泊課：関根

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場につきましてご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
また頂戴しました客室設備に関しましては今すぐにというのは難しい面もございますが、今後の検討課題としてよりよいホテル作りのご参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
深夜、遅い時間になりますとお客様の安全と防犯上の関係で自動扉を施錠させていただいておりますのでご了承の程、よろしくお願い致します。
またお泊りいただいているお客様に関しましてはインターフォンがございまして、確認がとれ次第、解除させていただいておりますので重ねてお願い致します。

宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、大浴場ご利用の際には、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場のロッカーに関しましては、お客様にご指摘頂きました通り、鍵の備え付けがないロッカーがある状態になってしまっております。お客様からのご意見を参考にさせて頂き、大至急改善をさせて頂きます。
また、ＶＯＤに関しましても、毎月当ホテルで最新の番組に更新をさせて頂いておりますが、お客様のご期待に添えない結果になってしまったことに対しまして、申し訳なく思っております。
まだまだ課題の多いホテルではございますが、今後ともご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。

宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今後はアパホテルのカラーを発揮していくようなプランの作成やサービスのご提供をしてまいりたいと考えております。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。また近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいますよう、ひいては、今後ともアパホテルグループをご愛顧くださますよう、よろしくお願い致します。

宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊していただき誠にありがとうございます。厚く心よりお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも、お客様に満足していただけるよう、サービスの向上、より良い施設づくりに努めて参ります。
またお客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご投稿ありがとうございました。宿泊課　山口

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も充実したプランや、いろいろなキャンペーンなどを検討して参りますので横浜へお越しの際は是非ともまたアパホテルをご利用いただけましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　大野木

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。14階の大浴場をご利用された際に、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。混雑時間の緩和や告知等、少しでもお客様にお寛ぎ頂けますよう今後の課題とさせて頂きます。今後もアパホテルを宜しくお願い申し上げます。宿泊課：田村

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは関内駅や馬車道駅から近く、ビジネスのお客様にもご好評を頂いております。ぜひ次回も横浜にお越しの際はアパホテルを宜しくお願い申し上げます。宿泊課：田村

いつもアパホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。厚く心よりお礼申し上げます。
これからも、よりお客様に満足していただけるよう、サービスの向上とより良い施設づくり努めて参りますので、これからもアパホテルを宜しくお願いいたします。　宿泊課　山口

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後レストランと協議しメニューの見直しを検討させて頂きます。ぜひ次回も横浜にお越しの際はアパホテルを宜しくお願い申し上げます。宿泊課：田村

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊していただき誠にありがとうございます。厚く心よりお礼申し上げます。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食にましては、各店舗によってメニューがバイキングであったり、定食セットであったり、一概に同じではございませんので、ご返答できない点ご了承下さいませ。
また今後レストランと協議し改善に努めて参りますので、これからもアパホテルを宜しくお願い致します。　宿泊課　山口

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお客様からお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ちよくご滞在頂けます様サービス向上に努めて参ります。横浜にお越しの際には是非当ホテルをご利用の程よろしくお願い致します。宿泊課：石川