この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室清掃につきましては毎日の清掃の際に消臭処理をさせていただいておりますが、今後はより徹底するよう清掃担当者には注意させていただきます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　児玉

この度もアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。ご朝食に関しまして、いただきました御意見を参考に、お客様により良いサービスのご提供をさせていただけるよう努めて参ります。貴重な御意見ありがとうございます。
また当ホテルはＪＲ関内駅、横浜市営地下鉄関内駅、みなとみらい線馬車道駅より徒歩圏内となっておりますので、ビジネスはもちろん、観光などにも最適な立地となっております。またご宿泊の際には、是非また大浴場でお寛ぎいただければと思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊課　村中

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。お客様に快適にご滞在頂けますよう清掃の徹底を心がけて参ります。次回も横浜にお越しの際はアパホテルを宜しくお願い申し上げます。宿泊課：田村

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊していただき誠にありがとうございました。厚く心よりお礼申し上げます。大浴場に関しましては、他のお客様からもご好評をいただいております。
これからもサービスの向上とより良い施設づくりに努めて参りますので、これからもアパホテルをよろしくお願い致します。宿泊課　山口

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊していただき誠にありがとうございます。厚く心よりお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また横浜に来られた際には、是非、当ホテルの大浴場でお体の疲れを癒やしにお越し下さいませ。宿泊課　山口

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中ご不快なお気持ちをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。ご宿泊の際に追加でタオルご希望の場合、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただけましたら追加のタオルをお部屋にお持ち致します。何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。次回、横浜にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用の程よろしくお願い致します。宿泊課：石川

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊していただき誠にありがとうございます。厚く心よりお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは近隣に飲食店やコンビニなどが多くございまして、徒歩５分以内の場所に駅が３駅あり、好立地ということで他のお客様からもご好評いただいております。
またお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課　山口

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しましてはご不便をおかけしておりますが、その分料金・サービスで補わさせていただいておりますので、何卒ご了承くださいませ。
まだまだ課題の多いホテルではございますが、今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。

宿泊課　児玉　

いつもアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊していただき誠にありがとうございます。厚く心よりお礼申し上げます。
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋は確認させていただき、清掃を担当した者には今後こういったことがないよう厳しく注意させていただきます。
またお客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課　山口

このたびはアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして何度も当館をご利用いただきまして光栄でございます。

マットレスの沈み具合に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。マットレスは裏返すことも可能でございますので、そのようにしますと沈みが多少軽減されます。またのご宿泊の機会にご希望でございましたらお申し付けくださいませ。また、スタッフ一同でも今一度確認させていただき、場合により新しいものへの交換も検討させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：川村

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、ベッドの上でお寛ぎ頂いたままお過ごし頂ける様コンパクトなお造りとなっております。
お荷物はフロントでもお預かり可能でございますので、スタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。

是非又横浜にお立ち寄りの際は、当館にもお立ち寄り頂ければ幸いです。

お客様の又のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけたようで光栄でございます。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

アパホテル＜横浜関内＞　宿泊課

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただいまして誠にありがとうございます。

客室の大きさにつきましては、おっしゃる通り約9平米の大変コンパクトな造りとなっておりまして、その分良質なベッドやアメニティの充実などの工夫をしております。

また、近隣3駅から徒歩5分の距離に位置しており、飲食店も数多く立ち並んでおりますので、大変便利な立地となっております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

アパホテル＜横浜関内＞　宿泊課

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のマットが濡れていたとのことで、大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

定期的にチェック・交換をしているのですが、混雑時などは特に注意するように致します。

また、客室の大きさにつきましてはおっしゃる通り大変コンパクトな造りとなっておりまして、その分大型テレビや良質なベッドを設置しております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

アパホテル＜横浜関内＞　宿泊課

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドの硬さや、ユニットバスの段差、コンセントの数につきまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、すぐの改善はなかなか難しいですが、貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、また機会がありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は、コンパクトな造りとなっておりますが、その分リーズナブルな価格でご提供させていただいております。ご滞在中ご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたというお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋に関しましてはシングルルーム。セミダブルルームともに同じお部屋の広さとなっております。何卒ご了承下さいませ。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　加藤

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

折角のご宿泊にも関らず、
ご不便をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
3月11日に発生致しました震災の影響で、
館内、客室に不具合が生じましたが
現在は順時回復に向かっております。
今後はお客様にご不便をかけぬよう
日頃の点検やメンテナンスも
今以上に入念に行って参ります。

今後ともアパホテル＜横浜関内＞を
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　岩井

いつもアパグループ並びに
アパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また長期に渡りご利用いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

お客様に気持ちよくご滞在頂くことを心がけ
日頃より業務に従事致しております。
このようなお言葉を頂けることは
私達の励みにもなりますし、
何より大変嬉しく存じます。

これからも多くのお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう
日々精進致して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　岩井

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
室内の物音につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
エアコン、換気扇など現状のチェックや日頃のメンテナンスを強化致しまして、
快適な空間造りに励んで参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　岩井