この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内、バスルームの清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改めてスタッフの教育・指導を行うと共に、清掃や客室確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　榊原

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊がお客様にとって少しでもご満足頂けるものになられましたら幸いでございます。
お部屋のWi-Fiの通信速度に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご希望の場合はお部屋のWi-Fiデバイスの再起動、またはデバイスの調子が悪い可能性がございましてその場合はお部屋の移動も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント　北村

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは横浜の観光スポットから徒歩圏内のため、拠点として最適でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけたようにお見受けできスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お客様に客室に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋はコンパクトな造りとなっており、ベッドの上で快適に過ごせるよう設計されております。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用下さいますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿を誠に有難うございました。
お客様からのお言葉を励みに、更なるおもてなしをご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　榊原

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
1秒チェックインはアパホテルのアプリをダウンロードしていただき事前決済が済んでいる場合に可能なシステムでございます。アプリをダウンロードされていなくても、体験プランではご予約時に事前決済を行っていただくプランとなっており、通常よりもスムーズにチェックインが可能でございます。
また周辺施設も大変充実しており、コンビニエンスストアや飲食店、公共施設もある為多くのお客様から当館をご利用していただいております。
しかしながら、お部屋の中で満足していただく事ができなかったようにお見受けでき心苦しく感じております。当館はエアコンを一括調整にさせていただいております。温度調節はお部屋の中でも可能となっておりますが、調整にお困りの際はフロントにて毛布やサーキュレーターを無料で貸出ておりますのでお気軽にお申し付けください。
お忙しい中にも関わらず貴重なご意見をご投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中野

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当館は徒歩５分圏内に３つの駅があるなどアクセス面で他のお客様から高い評価をいただいております。また、周辺施設も充実しておりコンビニエンスストアや飲食店が多くあり時間を問わず賑わっております。
しかしながらお客様にお部屋の中でご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
現在原因を調査しており、問題解決に向けて早急に取り組んでまいります。
お忙しい中にも関わらず貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中野

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、景色に関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには横浜の名物であるランドマークタワーが眺望できる景色の良い客室もございます。またの機会がございましたら、そちらの客室にご案内させていただきたく思います。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岡島

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駅からのアクセスの良さや、周辺環境、観光スポットなどの充実さは多くのお客様にご満足いただいております。
ご滞在中度重なるご不便をおかけし、大変申し訳ございません。当ホテルは築18年を超え、日々客室や設備メンテナンスを行なっておりますが、お客様から頂いたご意見を参考に、より力を入れ今後もスタッフ一同邁進してメンテンスや客室確認に努めて参ります。
また客室清掃や清掃スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今一度スタッフ間での指導を強化し、再発防止に努めてまいります。
フロントスタッフのお褒めのお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけたこと感謝申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高橋

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

当館は他のお客様からもアクセス面で高い評価を頂いており、周辺のイベント会場の利用に適した立地でございます。
しかしながらお部屋の中で快適なお時間がお過ごしできなかったとお見受けでき心苦しく感じております。
また当館のダブルルームは9㎡となっており、コンパクトでありながらベットの上で快適にお過ごしできるような構造になっております。
また冷蔵庫の木枠や臭いに関しましては現在調査中であります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中野

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけるお部屋の提供ができ大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　森島

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰います通り当館はJR関内駅から徒歩約5分、市営地下鉄ブルーライン関内駅からは徒歩1分程の距離に位置しており、周辺にコンビニエンスストアや飲食店が複数ございます。
また、フロントスタッフの接客に関してご評価を頂け光栄でございます。
よりお客様にご満足頂けるホテルとなれるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　関本

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様が仰います通り当館は横浜スタジアムや横浜中華街、赤レンガ倉庫等がございますみなとみらい地区に徒歩圏内で向かうことの出来る場所に位置しております。
是非またお近くにお越しの際はアパホテル〈横浜関内〉をご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　関本

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　森島

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊がお客様に取って少しでも満足いくものになられましたら幸いでございます。
当館の大浴場のサウナをお楽しみ頂けたご様子で光栄でございます。
サウナがございませんホテルもありますのでお気をつけてご宿泊くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント　北村

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のアクセスについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は営業再開に合わせて改修工事を行いました。当館の自慢のサウナや露天風呂でお客様により快適に過ごしていただけるものとなっております。今回のご利用で日ごろの疲れを癒すことが出来ましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
フロント　金

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰います通り当館の周辺には徒歩圏内に横浜スタジアムや横浜中華街、また赤レンガ倉庫等関内エリアや桜木町、みなとみらいエリアの観光施設をご堪能いただける立地にございます。ご投稿から快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また近くにお越しの際はアパホテル〈横浜関内〉をご利用くださいますと幸いでございます。お忙しい中口コミのご投稿を誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　関本

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の清潔さやサウナへのお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
客室はお客様が気持ちよくお過ごし頂けるように、日々清掃スタッフと共に取り組んでおります。
大浴場はサウナを完備し、ご宿泊者様は無料でご利用できることで好評いただいております。日頃の疲れを癒すことができましたら幸いでございます。
しかしながら、1階ロビーの空調の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在機械トラブルによる故障中であり、今後改善予定でございます。ご滞在はご不便をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
今後ともお客様へリーズナブルな価格で安心してお過ごし頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　岡島

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の空調につきましてご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
すぐに取り組むことは難しいですが、今回の貴重なご意見を参考にし、スタッフ内で協議して参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　岡島

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
最寄り駅から徒歩5分以内の立地に関しましては、喜びの声を多く頂いております。当館自慢の大浴場は、6月1日のホテル営業再開に伴ってリニューアルいたしました。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　永野

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、大浴場に関しましてはお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　森島