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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 11:06:50
-
仕事で利用しました。
大浴場に期待していたのですが、残念でした。脱衣場のロッカーはカギが壊れているところが多いし、排水口はニオイが気になりました。
部屋は、壁紙が破れているし、カーテンには、シミが付いてるし、がっかり。
朝食は、混み合っていたのて、時間をずらしたけれど、結局諦めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アパホテル〈横浜関内〉 2017年07月14日 14:05:00
-
この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を使っていただき、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
大浴場、お客様のお部屋に不備がございましたこと、誠に失礼いたしました。
大浴場ロッカーは現在リニューアルを検討させいただいております。
お客様のご宿泊時に、きれいな状態でご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。
お客様からのお声を参考にさせていただき、改善を図ってまいりますので、今後ともご利用いただければと思います。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
宿泊課 金井
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ヴィラシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 18:19:12
-
場所はブルーライン関内駅からすぐのところにあり、横浜スタジアムや中華街も近く、大変便利です。ただ部屋が狭く、トイレのウォシュレットが故障していたこともあり、部屋の居心地はあまり良くありませんでした。大浴場があるのは良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アパホテル〈横浜関内〉 2017年05月06日 05:25:12
-
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館はJR線及び横浜市営地下鉄ブルーラインの関内駅が最寄り駅でございます。
さらに東海道新幹線の新横浜駅からは地下鉄ブルーラインを利用して頂きますと1本で到着可能でございまして、その他にも東急東横線や東京メトロ副都心線と直通運行を行っているみなとみらい線の馬車道駅にも近いことから横浜観光のみならず東京観光の際にもご利用頂けます。
ご滞在中は当館自慢の大浴殿をご利用頂きまして大変うれしい限りでございます。
しかしながら、ゆっくりお寛ぎいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたトイレのウォシュレットの故障につきましては、調査した後早急に改善させて頂きます。
他にも何かお気付きの点が御座いましたらご指導くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 浜崎
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ スタンダードシングル】
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近江草津さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 近江草津さん [50代/男性] 2017年04月17日 16:42:46
-
宿泊中に、クレームすればよかったが、1106 号室の ベットの マット が、右側へ傾いている。
おそらく 宿泊者がテレビを見る際 椅子では近すぎるため ベットのマットに腰を掛けるため だんだん 傾いているものと思われた。1泊目は 何か変だなと思いながらも 今まで 他のホテルなどでも 経験がなかったのでわからなかったが、2泊目に寝ている時に気付いた。 マット交換や少なくとも マットの向きを週に1度でも変えて ベットの変形対策をしないとダメ。 特に 結構高い値段を つけている時の宿泊者には それなりの配慮があってしかるべき。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アパホテル〈横浜関内〉 2017年04月18日 03:06:43
-
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドマットの点、ご滞在中大変ご不便お掛けしました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋を確認し、対応させて頂きます。
このたびは大変ご迷惑をお掛け致しました。
宿泊課 小西
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 13:12:24
-
駅から近いのは良いのですが、ベットの中心が凹んでおりマットレスは早急に変えた方が良いと思います。
あと、エアコンの暖房と冷房の切り替えが出来ずに不便で、窓を開けて寝ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アパホテル〈横浜関内〉 2017年04月14日 06:47:05
-
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドマットレスの中心が凹んでいたとのことで大変失礼致しました。早急に対応致します。
また、エアコンにつきましては仰る通り、季節ごとの一括管理になっており、只今の季節は暖房のみとなっております。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ スタンダードシングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 23:07:31
-
週末で値段がすごく高く、それでこの狭い部屋かと思ったら損した気分になった。
大浴場は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アパホテル〈横浜関内〉 2017年03月03日 10:07:38
-
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊料金に関しましては、周辺施設でのイベント開催の関係やご予約状況等によりお値段が変動いたします。客室の大きさにつきましてはおっしゃる通り約9平米の大変コンパクトな造りとなっておりますが、大きめのベッドやTVを設置することで、ベッドの上でゆっくりお休み頂けるような造りとさせて頂いております。
大浴場につきましてはご満足をいただけたようで嬉しく思います。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしいただければと存じます。
スタッフ一同、お客様のまたご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
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- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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TW1970さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- TW1970さん [40代/男性] 2017年01月03日 14:31:23
-
3年ぶりに泊まりました。
かなり劣化してきてないですか?窓枠の壁がヒビ割れから剥がれてきておりビックリしてしまいましたし窓枠にコーヒーの染みが残ってました。
大浴場も汚くなりましたね。立地がいいのと貴重な喫煙OKの部屋があるのはいいのですけどね。新規のホテルをガンガン建てるよりは既存の施設をなんとかした方が…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アパホテル〈横浜関内〉 2017年01月03日 22:05:21
-
この度はアパホテル<横浜関内>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、3年ぶりのご宿泊に当館をお選び頂きまして大変光栄にございます。
当館の設備・客室に関しまして、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後、リニューアルを行い改修・改善を行う予定ではございますが、お客様にご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
また、お客様の仰る通り、当館はJRや市営地下鉄など複数の駅にアクセスが良く、レジャーにぴったりな立地であり、喫煙・禁煙のフロアを完全に分けることで、ご宿泊のお客様に快適に過ごしていただけるような設備となっております。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
宿泊課 関川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月31日 02:19:38
-
12/27から2泊利用しましたが部屋に入ってトイレに行こうと思ったら鍵がかかってた…
硬貨で開けて入るとドブ臭いにおいで充満してた…
窓を開けて外出してその日は帰ってバタンキューで寝て翌朝トイレに行こうとドアを開けるとはやりドブ臭い…
そして小さなゴキブリが…
また窓を開けて外出して夜に帰ると窓は閉められ部屋中がドブ臭いにおいで充満してて窓を開けてもなかなか慣れなかった…
翌朝トイレに行ったらまた小さなゴキブリ…
部屋はイマイチで残念…
大浴場はなかなかよかったですが…なんか残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年12月31日 20:46:49
-
この度はアパホテル<横浜関内>をご利用頂き誠にありがとうございます。
連泊でご利用頂いたにもかかわらず、ご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴室の臭いに関しましては、今一度清掃の見直しを行う他、原因を追究し、再発防止に努めさせて頂きます。
虫に関してでございますが、殺虫剤のお貸出もフロントにて承っております。またルームチェンジも承れますので、お問い合わせくださいませ。
大浴場にご満足頂けたにも関わらず、お部屋の不備で残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にまたのご宿泊の機会を頂けましたら幸いでございます。
宿泊課:室岡
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ろか。さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- ろか。さん [20代/女性] 2016年12月27日 16:18:13
-
・13階だったので、眺めがとても良かった。
・朝食スタッフの挨拶が元気よくて気持ち良かった。
・無料券で12時チェックアウトにすることができて嬉しかった。
・客室が古く、窓のサンの壁紙?が剥がれ、錆色がむき出しになっていて見栄えが良くなかった。
・テレビの下に避妊具の袋の一部が落ちていて気持ち悪かった。
・大浴場の脱衣場が髪の毛だらけで、清掃がなされていない。
・大浴場のシャンプーのポンプが黒カビだらけなのを使った後に気付いて気分が良くなかった。
・大浴場のシャワーの水圧が強すぎて、周りへの飛び散りが酷い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年12月29日 01:44:11
-
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシステムやスタッフの対応などにご満足いただけたようで光栄でございます。
しかしながら設備の劣化や清掃不備など、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後清掃方法などを見直すとともに、再発防止に努めて参ります。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
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- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月23日 18:17:38
-
□ ヴィラセミダブル ●禁煙指定●11階以上のお部屋●合計7,223円(税抜)
上記で予約。12階の吹き抜け側の部屋。眺望皆無。正面の部屋の窓が迫っている。
予約画面では11階以上という表記、これでは下層階と変わらない。
部屋の変更を依頼したところ前面道路側で、窓からランドマークタワーが望める眺望の良い部屋へ。迅速な対応は評価できる。
しかし窓枠の表面が広範囲に欠損し壁紙も剥がれている。ホテルの部屋とは思えない。
非常に窮屈で使いづらい間取り。三点ユニットや冷蔵庫の扉が椅子に当たり開閉困難。着替えも困難な程窮屈。
他プランより高価なヴィラセミダブルの基準は何だろう。
当方のニーズは休養。
条件は大浴場・眺望・朝食・禁煙・駅からの距離。
満たされたが如何せん部屋は…
総じて、眺望を期待(誤認)させる『11階以上』という予約画面表示に不誠実な感は否めなかった。部屋の広さも9平米に全く満たない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年12月24日 18:45:22
-
この度はアパホテル<横浜関内>をご利用頂き誠にありがとうございます。
まず、お部屋の眺望でございますが当館は左右ともに高いビルに囲まれております。東京湾が見えるお部屋や横浜の夜景が見えるお部屋はございません。お客様の変更後のお部屋ですとかろうじてランドマークタワーが見えるようなお部屋かと思います。そちらでしたら、他のお部屋に比べれば眺めは良いですがお部屋がエレベーターの前の為、柱や部屋の構造上コンパクトな造りでございます。
お部屋からの眺望は望めませんが、14階のエレベーターフロアからの夕焼けは絶景と好評を頂いております。
また、赤レンガ倉庫や大桟橋等の景色の良い観光スポットへも好アクセスでございますのでお問い合わせくださいませ。
スタンダードとヴィラタイプの違いは以下でございます。
・11階以上の高層階を確約
・客室内に空気清浄機と加湿器設置
・ドリンクアメニティにコーヒーがある等...
事前にお電話でのご連絡や、ご予約時に備考欄にお問い合わせ頂きましたらご希望に添えるようなお部屋をご用意させて頂きます。
また今後インタネーットの説明文を変更するなど検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会を頂けましたら幸いでございます。
宿泊課:室岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】■■人気の和洋バイキング■■ 最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【:□ 禁煙室 □ ヴィラセミダブル】
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PUMILAさんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- PUMILAさん [50代/男性] 2016年11月20日 21:56:20
-
【空調】
11月にしては暖かい日だったが、部屋が暑く温度を下げようとしても切り替えが送風か暖房しか選べないので非常に寝苦しい夜を過ごした。窓を開けると夜中でも外の騒音や飲食店のにおいが入ってくるので締めたままにしてた。
【ベッド】
セミダブルを2人で使用したが、ベッドの中央がたわんでへこんでいて寝にくかった。首が痛くなった。
【朝食】
7時15分くらいにレストランに行くと行列ができていて15分以上待たされた。メニューの数は少なく味もよくない。近所にカフェが多くあるのでそちらで食べた方がいいと思った。
【風呂】
風呂自体はサウナもありきれいで良いが、騒がしい客が多かった。12時近くに14階の浴場から10階の部屋まで声が伝わってきて気になった。
【立地】
便利な立地なので仕方ない面はあるが、路地をはさんですぐ隣に別のホテルが面しているので互いにカーテンを開けることもできない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年11月21日 00:57:48
-
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調につきましてはおっしゃる通り季節ごとの一括管理となっており、現在は暖房と送風のみの設定となっております。
ベッドのたわみにつきましては早急に交換するとともに、常に把握・改善出来るようチェック体制を強化して参ります。
朝食に関しましては日にちや時間帯によって混雑が予想されますので、何卒ご理解賜れましたら幸いでございます。メニューにつきましてはレストランスタッフと協議の上、今後の参考とさせていただきます。
また、大浴場で騒がしい御客様がいたとのことで皆様が気持ち良くご利用いただく為に、マナーを守ってご利用いただくようお客様にお任せしておりますが、酷い場合にはフロントまで電話をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
立地につきましては仰る通り、近隣をビルに囲まれている為窓からの景色は望めません。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、総合的にご満足いただけず残念でございます。今後も御客様からいただきましたご指摘・ご意見を参考に向上に邁進して参ります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 17:15:10
-
立地は最高。築年数が経っている為 喫煙部屋は壁紙が黄色くエアコンが臭い。
価格も最近UPしていてお手頃感はない。
駅近と大浴場がプラス- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年11月09日 01:01:09
-
この度はアパホテル<横浜関内>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駅から近く、様々な観光地に近い立地や、セールスポイントのひとつでもある大浴場がお客様に満足いただけた事、大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、築年数が経っているため、今後様々なリニューアルを行っていく所存でございます。より快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
今後も様々な用途で当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用の機会を心よりお待ちしております。
宿泊課 東田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】14階最上階に大浴場・サウナ完備■JR関内駅北口徒歩約3分アクセス最適!横浜駅より2駅■
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 21:37:36
-
部屋が狭いのはわかっていましたが、ベッドが柔らかく真ん中に沈みゆっくり眠れませんでした。大浴場はサウナもあり満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年09月21日 23:32:40
-
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室ベッドにつきましてはシーリー社のクラウドフィットを採用しており、おっしゃる通りやや柔らかめの仕様でございます。ゆっくりお休みいただけなかったとのことで残念でございます。
今回いただきましたご意見を今後の参考とさせていただきます。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 00:17:21
-
駅からも近く風呂も広くきれいで露天風の風呂もあり満足でしたが
部屋は狭く薄暗く向かいの窓がすぐ近くで丸見えカーテンも開けられぬ状態
部屋でゆっくりしたくて2泊したのですが最悪でした。
アパホテルが気に入っていただけに非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年07月26日 07:37:53
-
この度はアパホテル<横浜関内>を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルはJR関内駅から徒歩3分、馬車道駅から徒歩5分といった立地のよさを誇っております。
また、最上階、14階にございます大浴場も皆様にご好評を頂いております。
しかしながら、お部屋の構造上の問題でお客様に御不便をおかけした点については、誠に申し訳ございません。
次回お泊りの際には、なるべく高層階を御用意するなど精一杯の対応をさせて頂きますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
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びたん☆さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- びたん☆さん [40代/男性] 2016年06月12日 00:50:59
-
おおむねは普通のビジネスホテルでした。
大浴場は湯の温度が高すぎです。
特に露天風呂は暑すぎて入れませんでした。
部屋は掃除が行き届いていない印象を受けました。
デスクの下、椅子を移動したらいくつかゴミが放置されたままでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年06月12日 22:36:57
-
この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、露天の温度並びにお部屋の清掃が行き届いていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
露天の温度調節はこまめに確認しておりますが、再度見直し、気持ちよくご入浴頂ける様努めて参ります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月05日 15:50:46
-
部屋が狭く、部屋のバストイレが臭い。とても不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年03月05日 22:23:10
-
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の大きさにつきましては、おっしゃる通り約9平米の大変コンパクトな造りとなっております。
また、客室のバスルームが臭かったとのことで大変申し訳ありませんでした。清掃スタッフに伝えるとともに、再発防止に努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 18:02:15
-
コメントを見ずに予約しましたが、皆さんが書かれている様に部屋が非常に狭かったです。
湯沸し用のポットもありましたが、どこに置けば良いのか分からないくらい狭い。コンセントも机に一つしかなく、携帯充電をすると他に何もできない。
ユニットバスも狭く、体の大きい方はかなり厳しそう。
以前の書き込みにも書かれていましたが、洗面に長い髪の毛が残っていました。
あれを気づかないのはびっくりです。
また朝起きて気づいたのですが、ベットの布団にお菓子のかけらがありました。私は食べていません。。。
朝出かけるときに、慌てていて、スーツの上着を床に落としてしまい、拾ったら、綿ごみがかなり付着して焦りました。
あの状態では、かなりの期間、掃除はしていませんね。
これも書かれていますが、エレベーターの壁紙の補修はすぐに対応した方が良いですよ。
外観は良かっただけに、部屋に行く段階でエレベーターの壁紙を見て、何となく嫌な予感が当たった感がしました。
朝食はそれなりに良かったと思います。
前日にお隣のホテルに宿泊しましたが、それよりはおいしかったです。
ここは別経営でしょうか。きちんと対応できているのだと思いました。
ここは価格面からは相応と感じましたが、場所によってはお高いところもあると思いますし、全体的な印象に関わるので、会社の方針として見てしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年02月28日 22:57:46
-
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の大きさにつきましては仰る通り約9平米の大変コンパクトな造りとなっております。
また、ユニットバス内の洗面台の髪の毛・ベッドの上のお菓子の食べかす・床の埃など、数々の不備がありましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
また、エレベーターの壁紙につきましては日程は未定であるものの、修繕工事を予定しております。
この度お客様からいただきましたご意見ご指摘を真摯に受け止め、今後の向上の参考とさせていただきます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 15:17:23
-
10階エレベータ横の壁紙が10×30cm程の大きさで剥がれていた。こんな大きなものを補修しないのかな?こちらのホテルは何度も利用しているけど、メンテナンスが雑であると感じることがしばしば。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年02月22日 23:55:27
-
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
壁紙につきましては、本年度中に館内修繕工事を予定しております。この度いただきましたお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の向上の参考とさせていただきます。ご宿泊誠にありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- 【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月01日 20:52:13
-
当日予約で空いていた喫煙部屋に泊まりました。空気清浄機と加湿器があり良かったのですが、コンセントが2つしかなく、かつテーブルの上で、ケーブルが届かずとても使いにくかったです。さらに冷蔵庫の電源が入っておらず、電源を入れても冷えず使えませんでした。
部屋が狭いのは良いのですが、電気系統の不便さにはびっくりしました。
あと、洗面台が詰まっていて水が流れず、全体的に事前の設備チェックは不十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年02月02日 00:41:49
-
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルのコンセントは机とユニットバスの計二ヶ所にあり、机のコンセントには三口タップを常設しております。
また、冷蔵庫につきましてはエコ活動の一環として電源が切れておりますので、電源を入れていただき、中のつまみで温度調整が可能となっております。
また、洗面台の排水が悪かったとのことで大変申し訳ありませんでした。
今後清掃の際の確認を徹底するとともに、再発防止に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課
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- 【■ 喫煙可 ■ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 22:37:55
-
部屋が狭く、荷物を置いたら歩くスペースがなくなり、洗面所のドアが開けるのが大変になってしまいました。便利な場所で立地はいいのですが、また次回泊まりたいかというとYESとはいいがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- アパホテル〈横浜関内〉 2016年02月01日 12:01:04
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この度はアパホテル<横浜関内>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館では滞在中ベッドの上で大きなテレビをみながらごゆっくりお寛ぎいただきたくため、ツインルーム以外は全室9㎡と大変コンパクトなつくりとなっております。空調効率向上などエコへの取り組みでございますので、何卒ご理解いただければと存じます。
また大きなお手荷物がございましたら、フロントにてお預かりを承っております。お手数をおかけ致しますが、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 古竹
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サービス3
muginohoさんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ
アパホテルはとにかく部屋が狭いので寝るためだけのホテルは承知の上ですが
このデジタル時代に部屋にはコンセントがたった一カ所!
そこに埃だらけで使い勝手の悪い形の小さな三つ又がつけられていました
タブレット、スマホ、モバイルバッテリーと充電する機器がたくさんあるのに…
同行者と荷物を先に預ける手続きをしている間にと
フロントの人に喫煙所を尋ねるとホテルには喫煙所がないので近くのローソン店内に喫煙スペースがあるのでそちらでとの回答
自分のホテルの客に他業種店舗の喫煙所を勧めるとかありなのですか?
しかもそこはイートインスペースなので何も買わずに利用するのはモラル的にどうかと思います
喫煙のたびに雨の中ローソンに行くこともいちいち飲料や食品を購入したくはないので利用しませんでしたが…
朝食券を前日なら千円当日なら1200円ということだったので前日に購入したのですが
朝食を見てがっかり
千円も出して食べる朝食ではありません
B・Bホテルでももう少しましです
コスパ悪すぎ!
コンビニは
ナチュラルローソン、ファミマ、ローソン、デイリーと近くにいくつもありますので
そこで仕入れるか
しっかり朝食を摂りたい方は
駅前のジョナサン、ホテル近くのスタバ、タリーズでモーニングかブランチをしたほうがよっぽどよいです
関内のホテルがどこも空いてないなどよほどのことがない限りもう利用はしません
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この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の大きさや設備・朝食メニューなど、総合的にご満足いただけなかったようで大変残念でございます。
また、喫煙スペースにつきましては当館では喫煙ルーム以外に喫煙所を設けておりませんので、「近くで喫煙スペースがある場所を教えてほしい」などの問い合わせがあった場合には、JR関内駅またはローソンを案内させていただいております。
しかしながら、仰る通りローソンの喫煙スペースはあくまでもお買い物をした方に限られますので、どちらの喫煙スペースをご利用になるかの判断はお客様にお任せしております。大変恐縮ではございますが、神奈川県条例により喫煙スペースの設置箇所が限られておりますので、何卒ご理解賜れましたら幸いでございます。
「もう利用しない」とのお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の向上に精進して参ります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
アパホテル<横浜関内> 宿泊課