この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、チェックアウトボックスを設置させていただいております。
追加精算のないお客様に関しましてはチェックアウトボックスにルームキーを入れていただくだけでチェックアウトが完了するフリーチェックアウトシステムを導入しております。ご宿泊いただいたお客様からは大変ご好評いただいており、気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　具志堅

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回お客様にお泊り頂きました素泊まりスタンダートシングルのプラン以外にも、ヴィラフロアタイプのシングルのお部屋のプランや、ご朝食付プラン、QUOカード付プラン、ルームシアター付プラン、アパ社長カレーやアパ社長ラーメン付プランなど、様々なご用意がございますので、よろしければまたの機会にご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小俣

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR関内駅から徒歩3分の距離にございます。横浜スタジアムや中華街などの徒歩圏内にございますのでビジネス利用だけでなくレジャーにも最適な立地にございます。

お部屋はコンパクトな造りとなっておりますが目の前にはコンビニがあり、当ホテルの最上階には大浴場を完備しておりますのでご不便は少ないかと思います。

また、アパ会員を新規で入会して頂きますとチェックアウト1時間延長無料券をプレゼントしております。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　井上

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最上階の14階に大浴場を設置し、1階にはロビーから直結のレストランがあるのでご宿泊以外にも大変便利にご利用いただけるかと思います。お部屋に関しましてはお客様の睡眠を第一に考え、通常より大きいサイズのベッドを使用しております。そのため多少コンパクトに感じてしまう可能性もございますがご理解いただければと思います。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

宿泊課　道木

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃スタッフとの連携を強化し、点検をして参ります。コンセントはお客様のご指摘どおり1つしかございませんのでフロントにて申しつけがございましたらマルチタップにて対応させて頂いております。


また、当ホテルの最上階には大浴場がございます。男女ともに内湯、外湯、サウナを完備しております。曜日や時間帯によっては混雑する時もございます。お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。

多々至らぬ点がございますがアパホテル＜横浜関内＞をよろしくお願いします。お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　井上

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたというお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋に関しましてはシングルルーム。セミダブルルームともに同じお部屋の広さとなっております。何卒ご了承下さいませ。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　加藤

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足をいただけたようでございまして嬉しいかぎりでございますが、お部屋に関しまして、快適なご滞在とまではいかなかったようでございます。
ホテルの客室はコンパクトな造りとなっておりますが、最上階に大浴場がございますので、浴場にて寛いでいただけたらと思っております。

またお近くにお越しの機会がございましたら、アパホテル＜横浜関内＞ならびにアパホテルズ＆リゾーツを何卒よろしくお願い致します。

宿泊課　大植

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、ご不便をお掛けしました。
当ホテルは最上階に大浴場も完備しておりますので、よろしければこちらもご利用下さいませ。

これからもアパホテル＜横浜関内＞をご愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR「関内駅」・地下鉄「関内駅」から近く、周辺にはコンビニや居酒屋さんが多くございまして、ビジネスのみならずレジャーにも最適でございます。

お客様に満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、アパホテル＜横浜関内＞を何卒、宜しくお願いいたします。

宿泊課　川路

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のコンセントに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。

朝食のドレッシングに関しましては、レストランスタッフとともに検討させていただきたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際はアパホテル＜横浜関内＞またレストラン「ピッツェリア　リアナ」をよろしくお願い致します。

宿泊課　川路

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルはシングル・セミダブルともすべて９㎡とお部屋の広さではとても広いとは申し上げられませんが、最上階に大浴場を完備してあり、ビジネスやレジャーでの疲れをお取り頂くには最適でございます。

パーキングに関しましてはホテル専用の駐車場ではございませんでして、ご宿泊者様以外のお客様もお停め頂ける駐車場でございます。車高１５５ｃｍ以上のお車はハイルーフ車の扱いとなり先着１２台となっております。ホテル敷地内の駐車場にお停め頂けた場合は15：00～翌11：00まで¥１，５００のご案内になりますが、満車の場合は近隣提携パーキングへのご案内となりまして、こちらは15：00～翌11：00まで上限¥２，０００のサービス券をフロントにて配布させて頂いております。お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

また横浜へお立ち寄りの蔡には是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご満足頂けたとご投稿頂きまして大変嬉しく思っております。
大浴場に関しまして、近隣でも珍しく他のお客様からも大変ご好評頂いております。
今後もよりよいホテル作りを目指して参りますのでご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課　加藤

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR関内駅から徒歩5分圏内にございまして比較的にアクセスしやすい立地であるかと思います。
コンビニエンスストアや居酒屋さんも多数ございますのでご滞在時にご不便はないかと存じます。

大浴場でございますが、定期的に水をお出ししてはおりますが、水風呂の温度がぬるかったようでございます。
大浴場で快適にお過ごしいただけなかったようで大変申し訳ありませんでした。

水温のチェック等を行いまして、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際はアパホテル＜横浜関内＞お立ち寄り頂きまして、お気付きの点等ございましたらまたご指摘いただけたら幸いにございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大植

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜横浜関内＞をお選び頂きまして誠に有難うございます。


お客様が少しでも不快な思いをさせてしまい、スタッフ一同、点検を強化いたします。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを追及することでご宿泊されるお客様全員に笑顔になって頂けるように努めて参ります。


今回は貴重な意見を頂きまして有難うございます。またのご来館を従業員一同お待ちしております。

宿泊課 井上

いつもアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約の際に禁煙と喫煙を誤ってご予約いただいていたようでございまして、当日の禁煙の空がございましたのでお振替を承ることができました。
お客様に喜んで貰え我々も嬉しく思っております。
今後ともお気付きの点等がございましたらお気軽にご連絡又はお客様の声にてお申し付けくださいませ。

次回お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

宿泊課　大植

いつもアパホテル＜横浜関内＞をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

横浜市内数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして感謝しております。

今後も観光に、ビジネスにと横浜での活動の拠点に活用して頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊課　田島

いつもアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備や接客などにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様からご指摘頂いております朝食につきましては早急にとは参りませんが、レストランスタッフと話し合いを行い改善して行きたいと思います。これからもアパグループ並びにアポホテル＜横浜関内＞をご利用の程よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。


宿泊課　石川

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をご利用頂き、ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場で日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
また、今回お客様から頂きましたご予約は先月の震災の影響でお部屋の壁紙が一部剥がれていたり、お部屋のオートロックがかからないお部屋が一部ございます関係上、訳ありプランのお客様にご宿泊を頂いております。
お部屋の修繕につきましては、只今早急に行っております。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
次回、横浜にお立ち寄りの祭には是非当ホテルをご利用の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　石川

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄の関内駅より徒歩5分圏内でございます。
レジャーやビジネスにも比較的に優れた立地でございます。

コンセントに付きましてはお客様のお声を基により快適に滞在ができるようにしていきたく思っております。
これからもお気付きの点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大植

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは関内駅より徒歩3分とアクセスしやすい立地かと思います。

最上階の大浴場は近辺のホテルには無い施設でございまして、多くのお客様よりご好評をいただいております。
大浴場には露天風呂並びにサウナもございます。
ビジネスやレジャーの疲れを浴場で癒していただけたらと思います。

また次回お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大植