この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の魅力でもあるお風呂、サウナを満喫頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
　
フロント

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地、大浴場などにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしています。

フロント

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、こちらの確認不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。今後そのようなことがないようにスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　渡邊

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の大きさにつきましては仰る通り、約9平米のコンパクトタイプとなっておりますが、気にならなかったようで幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても指摘いただきましてありがとうございます。今後は気をつけます。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内の多数箇所が汚れていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃方法を見直すとともに今後再発防止に取り組んで参ります。
また、照明につきましてはリニューアルの際に箇所を増やしました。枕元の設定ボタンにて明るさを調整できますので是非ご利用下さい。

スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地にはご満足いただけたようですが、客室の狭さにつきましては仰る通りでございます。
また、テレビが大きいとのことで、是非今後の参考とさせていただきます。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を使っての口コミ投稿、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当日は私どもも不測の事態でございまして、誤報ではありましたが、お客様が楽しみにされていました大浴場をご利用頂けず大変心苦しく感じております。
もしまたのご機会が得られましたら、ぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント 　渡邊

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫やVODの不具合があったとのことで、ご迷惑をおかけしまして誠に失礼致しました。
定期点検の数を増やすなど、再発防止い取り組んで参ります。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アクセス・大浴場ともにご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
アクセスに関しましては、関内駅より3分という好立地であることや、横浜スタジアムやみなとみらいまで徒歩圏内であることから便利であるとのお言葉を多く頂戴しております。

また大浴場に関しましては、アパホテルの特徴の1つでございます。都会にいながら広いお風呂でゆっくりお楽しみいただけるとご好評をいただいております。ホテルによって若干趣も違いますので、ぜひ他のアパホテルにもご宿泊いただければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　岩平

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のお部屋は、シングル・セミダブル共に九平米とコンパクトな造りとなっております。その代わりに大きなベッドをご用意しておりまして、ベッドの上でおくつろぎいただけるお部屋となっております。

大浴場に関しまして、新規開業のホテルの参考にさせていただきます。

貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　影島

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉を頂きまして誠に光栄でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地やサービスにご満足いただけたようで光栄でございます。

しかしながら、禁煙ルームにも関わらず煙草のにおいがしたとのことで大変申し訳ありませんでした。今一度ダクトの確認をさせていただきます。

スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

喫煙フロアーが煙草のにおいにつきましては、仰る通り全室でお煙草を吸っていらっしゃいますので、完全ににおいをとることは難しく存じます。

しかしながら、浴室の換気扇に埃がたまっていたとのことで大変失礼致しました。今後は清掃方法について改めるとともに、改善して参ります。

スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館からはみなとみらいや横浜中華街などのレジャー施設もアクセスが良く、多くのお客様にご好評頂いております。ぜひレジャーなどで機会がございましたら、また当館でのご宿泊を検討してくださいませ。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント　渡邊

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の立地に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。横浜スタジアムやみなとみらいも徒歩圏内であることから多くのお客様にご好評をいただいております。フロントにては近くの観光スポット等を掲載した地図もご用意しておりますので、またご利用の際はお気軽にお声かけくださいませ。

ご朝食に関しては30種類ご用意をしておりますが、お客様のおっしゃるとおりご飯のお供がご用意できればより良いものになると感じました。レストランスタッフにもこのようなご意見があったことは伝え、今後の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　岩平

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の開始時刻につきましては、現状7：00～10：00とさせていただいておりますが、頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂きます。
また、サウナの時計が止まっていたとのことで大変失礼致しました。ただちに交換致します。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル横浜館内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてご満足いただけたようで大変光栄でございます。

交通の便に関しましては関内駅・馬車道駅ともに利用できる点で、皆様に大変ご好評をいただいております。近辺には娯楽施設等も多数ございます。横浜にいらっしゃる際はまたご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　岩平

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

枕元にコンセントがあれば便利とのご意見をいただきましてありがとうございます。是非今後の参考にさせていただきます。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を使っての口コミ投稿、貴重なご意見をお寄せいただいたこと
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました大浴場の清掃が行きわたっていない点につきまして、清掃スタッフと協力し今後とも改善に努めてまいります。

又のご宿泊・ご来館の際に更なる感動・満足をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　帯刀

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
チェックインのスムーズな受付は、常に検討課題として取り上げられていますので、お客様のご意見はぜひ参考にさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント