この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。浴室の臭いの確認をさせていただき、早急に改善させて頂きます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。また機会がありましたらおまちしております。
フロント　山梨

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただきありがとうございます。
当館はアクセス面の良さが最大の特徴であり、お客様も気に入っていただけた様で光栄でございます。
大浴場も多くのお客様から好評でありますので、喜ばしい限りでございます。
エアコンに関しましては外気温によって冷暖房が切り替わっております。フロントにて在庫に限りはございますが毛布やサーキュレーター、空気清浄機の貸出は行っておりますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
お忙しい中にもかかわらずクチコミのご投稿をしていただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　中野

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご期待に添えなかったこと残念に思います。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。
初秋の折、体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
フロント　関本

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、私どもの接客をお褒めいただけて光栄でございます。お客様の旅や出張がよりよい思い出となるよう、これからも精進してまいります。
しかし、お部屋の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフとの連携、フロントスタッフによる確認の強化を行って改善をいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　清野

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の大きさにつきましては仰る通り約9平米の大変コンパクトな造りとなっております。2部屋のみではございますが、ツインルームもございまして、シングルルームの2倍程の広さとなっておりますので次回ご検討いただければ幸いでございます。
空調につきましては、季節ごとの一括管理となっており、只今の季節は暖房と送風のみのご利用でございます。窓を開けていただくか、フロントにて扇風機の貸し出しを行っておりますのでご検討いただければ幸いでございます。
場所につきましてはマップやアプリなどを参考に、ホテル向かいの関内ホールやナチュラルローソンなどを目印にされるとわかり易いかと存じます。道に迷われた場合は電話頂ければ案内致します。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

アパホテル＜横浜関内＞　宿泊課

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の営業時間に間に合わず、ご利用いただけなかったとのことで残念でございます。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

アパホテル＜横浜関内＞　宿泊課

この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊料金に関してですが、空室状況によって変動
致します。その旨ご理解頂ければ幸いです。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

宿泊課 右近

　この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ホテルの清掃に不備があったようで大変失礼致しました。
　お客様からいただきました貴重なご指摘を参考に今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
　この度のご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊課 右近

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様から感謝のお言葉を頂戴し、ホテルマンとして大変嬉しく感じております。
お困りごとがございましたら、お気軽にスタッフまで申しつけくださいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。
また横浜へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきまして重ね重ね御礼申し上げます。
ただ今、アパホテルの新規会員カードご入会されますと一時間延長無料券をお配りしております。
入会費、年会費も無料でご案内しておりまして、次回から会員カードのご提示だけで宿帳の記帳が不要にもなる便利なメンバーズカードでございます。
ポイントカードにもなっておりますので是非、次回からもご利用くださいませ。

またお近くにお越しの際はアパホテル＜横浜関内＞ならびにアパホテルズ＆リゾーツを何卒、宜しくお願い致します。

宿泊課　大植

この度はアパホテル＜横浜関内＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お部屋の広さにつきましては大変ご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
それ以上に少しでもお客様がお寛ぎ頂ける様、お客様サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山本

この度は、アパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、お部屋の広さはシングル・セミダブルともに９㎡となっております。

何卒ご理解の上ご予約をよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。

宿泊課　田島

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜横浜関内＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中ご不快なお気持ちをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の浴室の排水溝に関しましても大変申し訳ございませんでした。お部屋に空きがございました場合はルームチェンジをさせて頂く事も可能でございますのでよろしくお願い致します。
横浜にお越しの際には是非当ホテルをご利用の程よろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　石川

この度は、アパホテル＜横浜関内＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。また、お部屋にご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたとお伺い致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、ご滞在中は排水溝の匂いでご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。改めてお部屋の点検強化を図りまして、再発防止に努めさせて頂きます。この度は、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　平野

この度はアパホテル＜横浜関内＞にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました数々のご指摘を承りありがとうございます。すぐに出来る所は改善しより親しみのあるホテルを目指して参ります。
今後も当館並びにアパホテルグループにご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。

宿泊課　山根

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご満足いただけるサービスを提供する事が出来ず、大変心苦しく存じます。Wi-Fiにつきましては現在新規オープンの店舗より順次新規格のWi-Fiを導入しております。お客様にはご面倒をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。また、大浴場につきましては至らない点があり、大変お恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフには必ず周知し、清掃を徹底させていただきます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 浅水

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは他のアパホテルに比べ、比較的にコンパクトな客室の作りになっております。ご滞在中お客様により満足して過ごして頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、大浴場のアメニティサービスに際しましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のお声を元に重ねて今後のサービス改善に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　新井

この度はアパホテル〈横浜関内〉をごりよういただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、清掃やスタッフに共有致します。
また、荷物預かりに関しては、ご満足いただけまして何よりでございます。チェックイン日とチェックアウト日の荷物預かりをしていますので、またご宿泊の機会がありましたら是非ご活用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。
　フロント　山梨

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿えない結果となり大変心苦しく思っております。
お客様からいただいた貴重なご意見から今後、お客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中野

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋はコンパクトな造りになっておりまして、ベッドの上でお寛ぎ頂けるようになっておりますが少々狭く感じられたかと存じます。アメニティ類に関しましては他のお客様からもご好評いただいております。6月に再オープン致しまして、タオル類等も一新しておりますので、こちらもご体感頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　小山