この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からも近く、周辺にコンビニエンスストアや飲食店が充実していることで、ご滞在がより快適になったとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石山

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。「狭い」というご感想があった一方で、「快適に過ごせた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ビジネス目的でのご利用においても「とても良い」とのお評価をいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。お客様からいただいたご意見を参考に、全てのお客様によりご満足いただけますよう、今後のサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　林

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してはお褒めのお言葉をいただけて幸いでございます。
しかしながら、お部屋の臭いに関してお客様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。早期改善に務めるべく、清掃スタッフに共有をし改善をさせていただきます。
また、喫煙で予約してしまった件ですが、当日の空き状況にはよりますが、ご確認できますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。

フロント　山梨

いつもアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿から、実際にサウナの確認をしたところ高温であり立つのもやっとの状態でございましたため釘の調整を行い足元にもタオルを設置させていただきました。改善が見え、お客様にもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足にご利用いただきますよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　水嶋

この度は、アパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様には当館の立地にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるようなホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　石山

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り駅周辺には飲食店が広がっておりまして、そちらに関してお褒めのお言葉をいただけまして幸いでございます。
しかしながら、お部屋に関しましてはコンパクトな造りでございましてご不便をおかけいたしました。
お部屋の広さ以外の面でお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
フロント　山梨

いつもアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様には当館の大浴場につきまして貴重なご意見をおよせいただき、ありがとうございます。
当館はアパホテルの中でも珍しい、サウナ付きの大浴場をご用意しております。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　石山

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックインに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。状況に応じてお客様へのサポートを積極的に行うよう、スタッフ間で連携を強化してまいります。貴重なご指摘、ありがとうございます。大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。朝食につきましては、メニュー数については一定のご評価をいただけたものの、手作り感の不足という点でご期待に沿えず、申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー開発において、より手作り感のある、温かいお料理をご提供できるよう検討してまいります。また、客室のデスクスペースにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。今回頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に活かして参ります。お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。　
フロント　森

この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅からのアクセスも良く、観光やビジネスの拠点として大変便利な立地となっております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　齊藤

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館でお過ごしいただきましたお時間はいかがでしたでしょうか。お客様にとって快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　林

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の清掃状態に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。お客様にご指摘いただきましたことを共有し、より良いホテルづくりに努めて参ります。お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　水嶋

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただきありがとうございます。
お客様が当館の大浴場をご利用されたことでごゆっくりお寛ぎいただくことができたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひ次回以降ご利用の際もご利用していただければ幸いでございます。
しかしながら、スタッフのご案内に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を基にサービスの向上により一層努めて参ります。
お忙しい中にも関わらず貴重なクチコミをご投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　中野

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、お客様のご期待に沿えて大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を励みに、今後もお客様にご満足していただけるよう、
スタッフ一同尽力してまいります。
またアクセスに関しまして、当館は駅から5分の場所に位置しているだけではなく、
飲食店等も近辺に多くございます。
ご滞在のお客様には快適にお過ごしいただけるかと存じます。
スタッフにお尋ねいただければ可能な限りご案内も行っておりますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中にも関わらず、クチコミをご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　西島

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、JR関内駅から徒歩5分の位置にございまして、公共交通機関からのアクセスがしやすくなっております。
また横浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お部屋の設備に関しましても、お客様のご期待に沿えたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであれるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中にも関わらず、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　西島

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。近隣なは観光地も多くあり宿泊もよりお楽しみいただけるかと思います。またお客様にお選びいただけようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございます。またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　森

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にまた当館をお選びいただけるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　森

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　水嶋

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室が狭くご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。大浴場へのお褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。当館の大浴場で日々の疲れを癒やしていただければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　森

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、日頃からアパグループのホテルのご利用もいただきありがとうございます。当館にございます大浴場は、露天風呂やサウナも併設されており、わたくし自身も気に入っております。お客様にも当館自慢の大浴場をご利用いただきましたこと、また、お褒めの言葉をいただけましてわたくしも大変嬉しいです。
スタッフへのお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。
今後も挨拶の徹底はもちろん、ご宿泊もご満足いただけるように、いただいたご意見を早急に改善いたします。異音の原因追求と確認をし、快適にご宿泊いただけるようにいたします。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　森

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけた様子が窺えまして、大変光栄でございます。
お客様のおっしゃるとおり当館には大浴場があり、ホテルにはあまり多くないサウナも完備しておりますのでぜひご利用いただけておりましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山梨