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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.31
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.38

設備・アメニティ3

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-10 21:18:38

外観フロントまではいい感じでした。でもフロントでチェックインの際、住所を読めないと書き直させられたのは、はじめての経験でした。つき返された感じで印象悪い。わからなかったら聞いて自分で書き直してほしい。
通された部屋は普通の時代経過のある感じでした。これはいいとして、玄関から最初の部屋であった関係で、お客は前を必ず通ります。廊下は、板張りにじゅうたんを敷いていても、ガタガタギシギシ、部屋にその音が伝わります。誰もが必ず行き来する関係で、落ち着きません。まして真上の2階の部屋を歩く音これもギシギシ、全くいけません。深夜だけは静かでした。
食事はそれなりの質、量で満足しています。大浴場も時代経過でこんなものでしょう。
部屋はこの予算では、無理だったんでしょう。でもこの予算で、嬉野でも満足できるところはいくらでもあると思います。ただ。部屋つきの係りの方は、お客の気持ちを察する感じのいい人だったのが救いでした。再度利用する気にはなりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2013-05-12 09:25:27

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
数々の不行届きな点がございましたことを心からお詫び申し上げます。フロントのチェックインの対応はお客さまに対して失礼なことをしたと思っております。こちらで書きなおしたら良いと仰ったことが、本当でございます。音の問題は私達の一番の悩みでじゅうたんの下にクッションをひいたり壁の間に防音シートを入れたり、2階との天井に防音シートを入れたりと、手を尽くしてはおりますが、木造の建物の一番の欠点だと思っております。
木のぬくもりは良いのですが、欠点が大きすぎて悩んでおります。本当に申し訳ございませんでした。ただ、お料理とお部屋係のことはお褒め下さいましたことを少しホッと致しております。
嬉野にはたしかに他にもたくさんの旅館さんやホテルさんがございますので、今後共、嬉野温泉をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝夕お部屋食♪平日にきてみんしゃい!二大名物プラン♪
ご利用のお部屋
【落ち着いた雰囲気の和室】