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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.29
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.14
  • 食事4.50

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きっずらんどさんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

きっずらんどさん [50代/女性] 2013-12-31 13:19:21

「花とおもてなしの宿」このメッセージに騙されました。とても大切な友人夫婦を招待したら、花・・・?おもてなし・・・? 友人からも怒りの感想でした。
当日、馴染みの団体がいらしたようで仲居さんたちも食事をバタバタだされ、盆の上の食器の据え方もお粗末、食べ始めたばかりなのにご飯も持ってくる。しゃぶしゃぶだったのですが、肉の下に盛られている具材の盛り方も雑。民宿なら納得できる料理長の腕でした。
お部屋の掛け軸の前にテレビ!お花の生け方も!  嬉野温泉の常宿探しの意図もありましたが、この時勢にこのサービスのあり方なのだと驚きました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2014-02-28 17:25:29

返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今更ながらではございますが苦情を頂き、内容を読みました。本当に申し訳ございませんでした。
たしかに年末で立て込んでいたとはいえ、それを理由にすることはできません。大切なご友人様のご招待でいらっしゃいましたのに、ご期待に添うことができませず申し訳ございませんでした。
名前に恥じないようにと思っておりますが、このように貴重なご感想を頂きまして、もう一度原点に戻って考えなければ…と思っております。
ご友人様にも申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
おかみ

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