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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ･お客さまの声
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8月21日宿泊しました。最悪の状態でした。３家族で宿泊したのですがバラバラの部屋配置２階に１家族１階にかなり離れた部屋、直前に予約したのであれば納得しますがかなり早め(２月に予約）の予約をしました。食事は部屋食ということだったのですが、大広間での食事、その食事も口にあったものではありませんでした部屋も古いせいか、なにか嫌な臭いがしてとても休まる状態ではありませんでした。おまけに会計の時には他のお客様と間違われて請求されました。会計するときにはまずお客様の確認をするべきではないでしょうか。二度と利用したくない旅館でした。
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この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行でしたのに、ご不快な思いをお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。奥の1階と2階のお部屋は、当館の中でも一番眺めがよく、古くはありますがよくご指定を頂くお部屋でございます。もう一部屋が離れてしまいましたことは、本当に申し訳なく思っております。たしかに、早くからご予約を頂いておりましたのに、申し訳ございませんでした。数ある旅館の中から当館に泊まり頂きましたのに、ご期待に添うことができませず心苦しく思っております。会計の件も、ごもっともでございます。お名前を確認しているのですが、今後一層間違いのないようにと反省いたしております。申し訳ございませんでした。おかみ
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投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ
8月21日宿泊しました。最悪の状態でした。３家族で宿泊したのですがバラバラの部屋配置２階に１家族１階に
かなり離れた部屋、直前に予約したのであれば納得しますがかなり早め(２月に予約）の予約をしました。
食事は部屋食ということだったのですが、大広間での食事、その食事も口にあったものではありませんでした
部屋も古いせいか、なにか嫌な臭いがしてとても休まる状態ではありませんでした。
おまけに会計の時には他のお客様と間違われて請求されました。会計するときにはまずお客様の確認を
するべきではないでしょうか。
二度と利用したくない旅館でした。
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この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのに、ご不快な思いをお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
奥の1階と2階のお部屋は、当館の中でも一番眺めがよく、古くはありますがよくご指定を頂くお部屋でございます。
もう一部屋が離れてしまいましたことは、本当に申し訳なく思っております。
たしかに、早くからご予約を頂いておりましたのに、申し訳ございませんでした。
数ある旅館の中から当館に泊まり頂きましたのに、ご期待に添うことができませず心苦しく思っております。
会計の件も、ごもっともでございます。
お名前を確認しているのですが、今後一層間違いのないようにと反省いたしております。
申し訳ございませんでした。おかみ