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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.31
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.38

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-09 11:52:11

初めての宿泊でした。和風旅館で館内は古いなりにも清潔に保たれており快適でした。庭園と大浴場からの眺めもさすがに老舗旅館で素晴らしかったです。担当した給仕さんが外国の方(韓国)でした。愛想よくよくしゃべる人で問題はなかったのですが、朝食時に固形燃料が途中で消えたので交換をフロントにお願いしたところ、程なく来た給仕さんの態度が明らかに憮然としており、無言で交換し、すいませんの一言もなく帰り際に「ごゆっくりどうぞ」の言葉で立ち去りました。国民性の違いがあるのかもしれませんが不愉快な気持ちでチェックアウトすることになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2016-05-14 16:25:26

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
不愉快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

担当した係の者は、日本人以上に日本人らしく、仰ってくださいましたようにとても愛想も良く、接客もきちんと致しております。
お客様に不愉快な思いをお掛けいたしましたことは本当に申し訳なく思っておりますが、
朝食も部屋出ししておりますので、少し急いでいたのだと思っております。
もちろんいくら急いでいても、きちんとすべきことはしないといけませんので、本人にも伝えます。

アドバイスを頂きまして、誠にありがとうございました。

おかみ