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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.39
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.06
  • 食事4.50

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-16 16:39:39

一泊させて頂きました。
GWの旅行の疲れや、日々のストレスで、ゆっくりしたいなと思い今回温泉で、お部屋食のある宿に決めさせていただいたにもかかわらず、終始行動をせかされ全くゆっくりできませんでした。
まず、夕食ですが、お風呂に入っている間に事前の連絡もなく勝手にお部屋に入られ、前菜などの準備がされてました。
前菜かと思いきや、お吸い物も先に出されあとはメインのお肉だけで、お肉出すタイミングも何度も部屋にきては、せかされ、ゆっくり食べられず、お片づけされました。
そんなにせかされるから、お部屋食ではなく、レストランを作ってはいかがですか?
こちらは、時間と空間を楽しんでいるのに大変不快でした。

朝食も同様です。

お風呂は、嬉野温泉だけあり、お湯には満足でしたが、旅館の名前に、おもてなしの宿はつけないほうがよいかと思います。
厳しい意見かもしれませんが、全て事実です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2017-05-19 14:46:40

先日はお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿を拝読し、せっかくごゆっくりとなさりにいらして下さったのに、急かすようなことをしてしまい、心からお詫び申し上げます。
私も、日々の疲れを癒しに出かけるとき、時間を気にせずゆっくりとした空間がほしくて、のんびりする…というのが目的なのでおっしゃることはよーくわかります。
私の指導不足だと反省いたしております。

これからは旅館の名に恥じないように、全員が同じレベルでの接客がでるように努力いたします。
申し訳ございませんでした。

ご意見ありがとうございます。

おかみ

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