6月30日宿泊の急な予約でしたが、ご対応頂きありがとうございました。
乳児連れのため、離乳食の準備をしていただけるプランは大変助かりました。
また、客室に露天風呂がついているため、周りを気にせず家族ゆっくり
温泉を楽しむことができました。
チェックイン時・・・暖かくお出迎えをしていただきました。
施設案内・・・仲居さんが丁寧に教えてくれました。
　　　　　　　子供が泣いてしまって急ぎ足になり申し訳なかったです。
部屋・・・建物は古いですが、掃除もいき届いてました。
食事・・・晩御飯は会席料理をお願いし、料理説明も行っていただけました。
　　　　　あっさり料理メインで食べやすかったです。
　　　　　朝食も湯豆腐付きで楽しめました。
　　　　　味噌汁が固形燃料で暖める仕様でしたが、煮立ってしまうので
　　　　　検討いただけたらと思います。焼き魚も冷えており残念でした。
客室露天風呂・・・小さいですが雰囲気が良くてゆっくりできました。
　　　　　　　　　シャワーがないので乳児を洗うのは一苦労です。
接客・・・部屋担当の方はつかず離れずの気配りをいただけました。
　　　　　他の従業員の方も明るく接していただき、満足しています。
チェックアウト時・・・宿泊プランの特典で夜食付きとありましたが、
　　　　　　　　　　　案内ともに忘れられていたようでした。
　　　　　　　　　　　受付の方に話したところ、謝罪をいただき、そのまま
　　　　　　　　　　　チェックアウトしました。
　　　　　　　　　　　が、その後のお見送りや挨拶がまったくなく、静かに宿を
　　　　　　　　　　　出て行きました。
　　　　　　　　　　　最後までおもてなしの心を持っていただけたらと残念でした。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月