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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.31
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.38

総合3

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-06 20:11:05

3月4日に宿泊しました。
海老、蟹アレルギーの者がおり対応はして貰えたが、他所では、海老の代わりに魚が出たりしていたのですが海老と蟹を取り除いただけの対応に少し不満を感じました。大豆アレルギーの娘用には、代替メニューが用意されていました。
食後、大浴場に行くと仕事終わりの従業員もみんな普通に利用していましたが、お客様が入る時間帯とずらすとか、従業員とわからない様に利用して欲しかったです。
部屋は古いですが、広かったです。
お料理は盛り付けがとても綺麗で全て美味しく量も丁度良く、残さず食べきれました。敷布団は2枚重ねても薄く、身体がいたくなりました。マットレスが有れば良いのになと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2023-03-08 14:20:52

先日からは、お泊りいただきまして誠にありがとうございました。数々のご不満な点ございました事を深くお詫び申し上げます。社員が仕事が終わって大浴場に入る事は許しております。しかし、おしゃべりする事は気をつけるように言っておりますのですがご不快な思いをおさせしてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はきをつけたいと思っております。お料理の盛りつけや味が美味しかったとのお言葉をいただきましてホッといたしております。ご指摘いただきました点は十分に気をつけたいと思っております。貴重なアドバイスをありがとうございました。おかみ

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ご利用のお部屋
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