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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.21
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.14
  • 食事4.43

総合1

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-28 21:00:32

部屋に入った瞬間、強烈なタバコの臭いがしました。このせいで熟睡できず、非常に辛かったです。
温泉と食事は非常に良かったので、とても残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2023-07-03 16:07:42

先日からはお泊りいただきまして誠にありがとうございました。お部屋のタバコの臭いが強烈で大変にご不快な思いをおさせいたしました事を心からお詫び申し上げます。せっかくご遠方からお越しくださいましたのに熟睡できられませずにお辛い思いをさせてしまいました。禁煙のお部屋もありますし、喫煙の部屋も消臭対応をさせていただいているのですが、このような事になり今後は十分に気をつけたいと思っております。
空いておりましたらお部屋を変える事も出来ますので、我慢をなさらずに何でもご相談くださいませ。温泉や料理は良かったと言って下さりありがとうございます。ご不快な一日になりました事を心からお詫び申し上げます。おかみ

ご利用のお部屋
【階段で2階和室・大人の方のみ(純和風和室バスなし)】