この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
　前回に続き、また、ご利用いただきました事に心より感謝。いたしておりますm(__)m
　朝にお湯が出ないとの事・・・申し訳ございませんでした。
温泉の配管の中に入っていたお湯が夜の間に冷えてしまっており、すぐに温かいお湯が出てこないことがございます。しばらくドォッっと出しっ放しにしておいてくださいませ。次回お越し下さいました際には、きちんとご説明を致します。
　本当に申し訳ございませんでした。
　でも、温泉で親子様がおくつろぎいただき、楽しい親子旅行が出来られたご様子にホッと致しております(^^)
　イケメンの息子さんとの若いお母様のステキなご家族様ですね♪♪
　又のお越しを松園一同心よりお待ち致しております。

　朝晩のお部屋食を喜んでいただいてうれしいおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
「家族旅行向きのお宿」と言っていただきまして、ありがとうございます♪
確かに、ボールハウスや絵本は、子供様に喜ばれております(^^)v
5歳になられる姪っ子ちゃんを可愛がってらっしゃるのでしょうね！！
ぜひ、ご一緒にお泊りにいらしてくださいませm(__)m
3月1日から、春のファミリープランをいたしております。
とてもお得で毎年人気があるんですよ～♪
又、しょうちゃんに会いにいらしてくださいませ。
しょうちゃんはなかなか姿を見せないのですが、ヒゲまで見えましたか～！！
すごいですねo(*^▽^*)o~♪
姪っ子ちゃんにも、しょうちゃんをお見せしたいです。
ぜひ、ご一緒にいらしてくださいませね。
お待ちいたしております。

松園の人気のペット・しょうちゃんと一緒にお待ちしているおかみより

この度はお泊りいただきまして、ありがとうございました。
楽しいご家族旅行に当館をお選びいただきまして、とても感謝いたしております(^-^)
子供さんへの対応をお喜びいただきまして、私もうれしく思います。
今、うちでは「赤ちゃんプラン」という、１才６ヶ月さんまでのプランをいたしておりまして、小さい子供さん連れのお客様が安心してお泊まりいただけるということで、たくさんご利用くださっております。
それで出来る限りはおもちゃ等をご準備するようにいたしております(^-^)
子供さん達も温泉は大好きみたいで、温泉にゆっくり入られると「夜は起きないでぐっすり寝てびっくりした～」
と、よくおっしゃいます！！
それを聞くと、温泉の力ってすごいなぁ～と思います。
又、大きくなられた子供様と、お越し下さる日を楽しみにいたしております☆

嬉野温泉にお嫁に来てシアワセなおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
朝からほのぼのとしたうれしいメールをいただきまして、「今日もがんばるぞ！！」と元気が出ました(*^_^*)
美容ジェルで次の日は置け沿うのノリが良くなってらっしゃいましたでしょう♪
嬉野は本当に良い泉質で、その中でも「松園のお湯はよかねぇ～」とよく言って下さいますので、一番の宝物でございます。
「中年二人旅」って同じ中年としてとてもうらやまし～です！！
私はいつ旅立つ事ができる事やら…
高速バスは、嬉野インターで泊まるので、便利ですものね(^ヘ^)v
いつでもお迎えに参りますので！！
松園地震は申し訳ございませんでしたm(__)m
鉄骨建てだものですから、あのお部屋だけ時々揺れることがあるらしく、びっくりさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
どうぞ、これに懲りられませず、今後共よろしくお願い申し上げますm(__)m

「中年二人旅」を夢見ているおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
嬉野温泉は「古湯」と呼ばれており、神宮皇后様の時代からの名湯なんですよ！！
「看板に偽り無し」と言っていただいて、とても光栄に思っておりますm(__)m
次の日の化粧のノリが違われたのではないでしょうか(*^^)v
嬉野には「温泉湯どうふ」という名物がございます。
お豆腐が温泉でとろとろになるとっても美味しい名物です！！
「名物においしいもの無し」ではなくて、「看板に偽り無し」の方ですよ(^-^)
ぜひ、次回はその温泉湯どうふを召し上がっていただきたいと思っております。
また、九州にお越しになりました折には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
本当にありがとうございました♪

温泉湯どうふが大好物のおかみより

この度はお泊りいたさきまして、誠にありがとうございました。うれしいクチコミをいただきまして、ニコニコのおかみでございます(^-^)。ゆっくりとおくつろぎいただきたい・・というのが私共の一番の願いでございます！！毎日バタバタと過ごされている日常から離れて、のんびりとした時間をお過ごしいただければと思います。古い旅館ではございますが、泉質が良く、とろとろとしたお湯につかっていただいて、畳のお部屋で庭を眺めながら、昔ながらの部屋食でおくつろぎいただけたら嬉しいな♪と思っております。お料理がちょっと濃い口だったとの事、調理場とも話してみます。毎月、月替わりのお料理を作っておりますので、夏場なので少し濃い味にしていたのかもしれません。又の機会に召し上がってみて下さいませね(^-^)v。本当にありがとうございました。　少し夏バテ気味のおかみより

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
　嬉野温泉は　初めてでございましたのですね！「新鮮」という言葉が、すごく新鮮でクチコミで初めて使っていただいた言葉のようです。
　本当にこのぬるぬるとする入ったときの気持ちのよさは言葉では言い表せないくらいの心地良さですよね(^-^)
　また。また。味わいにいらして下さいませ～♪
確かにウチはわかりやす～い所にございます。
嬉野インターから５分！！　ド～～ンと突き当たりです(*^^)v
　嬉野川の川べりにありますので、玄関は小さいのですが奥行きがあるので　「え～～！　こんなに広いんですか！！」とよく言われます(^.^)
　お食事も喜んでいただき　暖かい接客！！と言っていただきまして、ありがとうございます。
　励みになりますｐ（＾＾）ｑ
　また　ド～～ンと突き当たりの松園をよろしくお願い申し上げます♪♪
　これからますます暖かい接客に心掛けたいおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。とても嬉しいメールにニコニコ笑顔のおかみでありま～す(^-^)。本当に嬉野の温泉はすべすべトロトロの湯質で「松園は湯質がいいね！！」と言って下さるので、松園の一番の宝は「温泉」ですね。この「ゆかた物語」プランは、夏のイチオシ！！プランなんですよ♪ゆかたと下駄と帯のプレゼントなので、又、ご自宅でもお召しいただけます。今、着付けのサービスをいたしておりますが、ご自分でも着付けをしたいという方もいらっしゃるので、「おかみの着付け教室」も始めます(*^^)v。着付けはしているのですが、教えられるかなぁとちょっと不安です！！でもご自分で着れるようになられたら、嬉しいですよね♪頑張ってみますｐ（＾＾）ｑ。又、ぜひお越し下さいませね。気持ちの良い温泉と癒される時間が待っております☆　着付け教室に頑張るおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。二回目のご利用で、心から感謝いたしております。リピーターさんがいらっしゃることが旅館としては、何より嬉しい事なのですよ(^-^)。朝・夕お部屋食の旅館はだんだん少なくなっていると思いますが、「日本旅館の良さを残したい」と思っていますので、できる限り続けていきたいと思っております。昔は浴場は２４時間開けていたのですけれども、いろいろ事故があったりして、今、嬉野ではほとんど２４時までが多いようでございます。朝風呂も気持ちいいですので、どうぞご了承下さいませm(__)m。今月のお料理もお褒めいただきまして、ありがとうございます♪３回目にご期待裏切らないように、日々努力してまいります☆又、いらして下さいませね～！！　心待ちにしているおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。３世代様のご旅行でいらっしゃいました事を嬉しく思っております。子供様が大浴場を怖がられたのですね。おっきなお風呂が気持ちがいいのですが、こればっかりは、泣かれたらつらいですもんね！！でも「もう一度入りたい」と思って下さる程、温泉を気に入っていただきました事を、すご～く嬉しく思っております(^-^)。２階の音は申し訳ございませんでした。私共も一番の悩みなのです！！木造のため、音が響いてしまいまして、心苦しく思っております。でも「温泉地なので・・・」とあたたかいフォローのお言葉に感謝いたしますm(__)m。又、すべすべの温泉に入りにいらして下さいませね～♪　梅雨入りして、このベタベタ感にまいっているおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。温泉良いでしょう！！つるつるすべすべの肌触りは嬉野温泉ならでは・・です(^-^)。その中でもうちは泉質がとてもいいね！！と皆様が言って下さいますので、温泉が松園の一番の宝物でございます！！静かなお部屋でゆっくりくつろいでいただけたご様子で、私も嬉しく思っております。今は新緑の季節で、廊下の窓から見える庭の緑も目に鮮やかですね♪「緑が目の高さで見える事に感動します。」と言って下さったお客様がいらっしゃいましたが、確かに今はマンションの生活の方も多いので、庭が目の前にあるという風景は珍しいものかもしれませんね。温泉から上がって、庭を眺めながら、ビールでもキューと一杯！！なんてなさっていたのではないですか(^-^)。又、ゆっくりと温泉につかりにいらして下さいませ～～♪　嬉野温泉がイチバンと信じているおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。急にお休みが取れられたのですね♪今、うちで一番人気の「ゆかた物語」でお泊りいただき、ゆかた姿で「はい、チーズ☆」で、記念写真も満足していただけ、とても嬉しく思っております♪急なご予約でも大丈夫ですよ！！当日の１６:００頃まででしたら、ご夕食付のプランでも大丈夫でございます。このゆかたプランは夏イチオシの人気プランなので、ぜひお友達にもオススメ下さいませ。トイレの流れが悪いのは、点検いたします。申し訳ございませんでした。大浴場の外に露天風呂が造れなかったものですから、露天風呂は庭園になってしまいました。これは仕方がない事ですが、お湯が汚れたいたのは清掃の不行届きでございます。本当に申し訳ございませんでした。今後十分に気をつけたいと思っております。何卒、今後共よろしくお願い申し上げます。　ゆかたを喜んでいただけて、嬉しいおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。お部屋からは確かに庭が見えず、申し訳ございませんでした。４人様でしたので、広い部屋がよろしいかと、あのお部屋を選びました。源泉の内湯もついておりまして、決してお安いプランだったからではございませんので、ご了承下さいませ。ただ、おばあ様が足がご不自由だった事が申し訳なく、心苦しく思っております。次回は、ぜひ１階のお風呂に近いお庭に面したお部屋をおとりしたいと思っております。何卒、今後共よろしくお願い申し上げますm(__)m。おばあ様に申し訳なく思っているおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。お父様の退職のお祝いという大切な日に当館にお泊りいただきまして、感謝いたしております♪ご両親様もきっとお喜びになられて事でしょう！！親孝行されましたね(^-^)。私も両親を連れて旅行に行きたいと思いながらも、まだ実行にいたっておりません。ご家族様の良き思い出作りのお手伝いが出来たなら、私もシアワセ♪です。お食事も喜んでいただき、良かったです！！どうしても召し上がれない方は事前にお知らせいただくと助かります。出来る限りは対応させていただきます。プランもたっくさん準備いたしております♪ぜひ又、別のプランでもお越し下さいませ。嬉しいメールをありがとうございました☆　２日間の雪の眺めに心も洗われたおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。今年初のご投稿です！！ありがとうございました♪音の問題は私共も頭を痛めております。本当に申し訳ございませんでした。部屋割りを考えてはいるのですが・・。ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。でもお食事を喜んでいただき、少しホッとしております。女性お二人様でおしゃべりが弾みましたでしょう♪温泉・料理も楽しみですが、おしゃべりが何と言っても一番の楽しみですね(^-^)。朝方が温泉が熱かったとの事で申し訳ございませんでした。嬉野がとても気温の下がる所でございますので、明け方が氷点下になります。それで温泉がぬるくなるといけないからと、少し多めに温泉をだしているのです。気候と源泉の温度がなかなかつかめず、熱すぎたのでしょうね。ゆっくりお入りになりたかったのでしょうが、申し訳ございませんでいたm(__)m。でもいいお湯でしょう！！とろとろしております。又、お待ちいたしております。　今年初の返信をしているおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。私も何度かお料理を運ばせていただきまして、とても明るいご家族様と印象に残っております。源泉の温泉の説明を私以上に詳しくしていただきまして、ありがとうございましたm(__)m。源泉のままだと４時間かかりますんですね！！よい勉強になりました。ひとつ言い忘れていたかもしれないのですが、最初冷たい温泉が出てきますが効能はかわりませんので、最初から栓をして、ためていただきますと、もう少し早く入れるようになると思います。私の説明不足だったかもしれないと反省いたしております。でも源泉100％でお入りいただいて、本当に良かったと思っております。確かにお泊りいただいたお部屋から、大浴場・露天風呂は遠いのですが、オバケは出ませんよ(^-^)。でも廊下の電気をもっと遅くまでつけておくようにいたしました。次回お見えいただいた時は大丈夫だと思います！又、ピチピチお肌になりにいらして下さいませね(^-^)。　怖い思いをさせて申し訳なく思っているおかみより

もりのトトロ様☆この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。又、早速のメールに嬉しいお言葉で感謝（＾人＾）感謝（＾人＾）でございます！！今年は開業５０周年だったので、感謝を込めてご提供させていただきました。第５弾までいたしまして、トトロ様が最終のプランでお越しいただきました！！期待以上だったご様子にヤッター＼(^O^)／と嬉しく思っております。「吹っ飛びました」とのお言葉に笑ってしまいました！！建物が古い分、料理とご接待には心をつくしたいと思っております。お褒めの言葉をいただきまして、調理場も皆喜んでおります♪ありがとうございました。毎月、月替わりで献立をすべて替えておりますので、又、ぜひお出かけ下さいませね(^-^)。源泉掛け流し１００％のお湯はトロットロです☆☆足腰の痛みが違うようになったとか乾燥肌がしっとりなり薬もつけなくてよかったというお話しをたくさん聞きますと嬉野温泉って素晴らしいんだなぁとつくづく感じております！！又、お入りにいらして下さいませm(__)m。　嬉野のトトロ　おかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。お食事をお喜びいただきまして、本当に嬉しく思っております！！昔ながらの日本旅館の良さを残していきたいと思い、朝夕のお部屋食を続けております。皆様から「ゆっくり出来る」と喜んでいただいておりますので、出来る限り続けていきたいと思っております。今月のお献立も秋らしくボリュームもあると言って下さって、ありがたく嬉しく思っております。毎月、月替わりで全品かえておりますので、どうぞ来月もお楽しみになさって下さいませ♪羽織のタバコの臭いの件は申し訳ございませんでした。臭いというのはとても気になるものでございます。今後は十分気をつけたいと思っております。貴重なアドバイスをありがとうございました。又、お越しいただきます日を心待ちにいたしておりますm(__)m。　金木犀の香りのするこの季節が一番好きなおかみより

この度は　お泊りいただきまして誠にありがとうございました。
　宇宙科学館を楽しみにされていて、こちらこそ、お時間を合わせていただきまして　ありがとうございました。
　確かに　あの日はご会合があっていて、調理場の方がバタバタだった為に　お料理のお時間が遅くなってしまいまして、急いでお召し上がりになられただろうなぁと　申し訳なく思っておりました。
　でも、ステーキをおいしく召し上がって頂いたとのメールを読みまして　「よかった～」っとホッと致しました(^-^)
　プラネタリウムでとてもきれいだったと　おっしゃられていたので　息子様の念願がかなわられたのかなぁと思って、とても嬉しく思っております♪♪
　次回は、ゆっくり温泉旅でお出掛けくださいませ。心待ちに致しております。
　秋空は一番きれいと言いますので私も星座を見たいなぁと思っているおかみより

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿いただきまして、すぐに読ませていただき、えっ～～と思うことばかりでございます。すぐに係の仲居を呼びまして、じっくり話をいたしました。
海苔の件は自分に孫がいるので、海苔は消化に悪いのではないかと思い込んでいたらしく、大丈夫なんだろうかと思って、つい言ってしまったと申しております。でもご自宅で召し上がっていらっしゃるのだから、あなたが過剰に反論することではないし、言い方にも気をつけるように・・と言って聞かせました。子供が大好きで良い仲居なのですが、思い込みの強い所があるので、我を通したのではないかと思っております。
すき焼きの件は、まずは子供様にお食事をさせられてから、ご両親が召し上がるのだろうと思い、生ビールをお持ちした時にすき焼きを作ろうと思っていたそうでございますが、それも自分ばかりが思っていても、言葉にして伝えないとお客様はお分かりにならない。そのまま下がったら、後はご自分達でしないといけない・・と思われるでしょうと申しましたら、本当ですね・・と反省いたしておりました。双子の男の子さんを育てられていて、毎日毎日あわただしい日々をお過ごしで、温泉に入って旅館に泊まって「上げ膳据え膳」をゆっくりとした時間を過ごそうと思って松園へお越しいただいたと思います。私共も子育てをされているお母様・お父様、特にお母様をゆっくりさせてあげたい・・という気持ちで作ったプランでございます。それがこのような形になってしまいまして、本当に申し訳なく思っております。
写真の件も確かに「今はちょっと」とお断りをしたと言っておりましたので、自分がバタバタしていたら、すぐにフロントに連絡したら、誰か必ず行くのでお客様のご要望にすぐ対応するのが、私達の仕事です。今この時は今しかないのですから、ご飯を食べてらっしゃる時の写真はその時でないと撮れないのですから・・本当に申し訳ない事ばかりでございます。本人も大変反省して、今後の接客に活かしてくれる事と思います。(続き)