この度は、お泊りいただきまして誠にありがとうございました。ご期待にそうことができませず、本当に申し訳なく思っております。ご指摘いただきました１つ１つを改善して参りたいと思っております。コロナウィルスで自粛をされていて、そのお疲れを癒しにお越しくださいましたでしょうに、このような思いをおさせしてしまいました事を心からおわび申し上げます。せめて、お料理がおいしかったと言っていただけました事が救いでございます。時計はみつかられましたでしょうか？こちらも何回も数人がかりで見つけましたが、見つける事ができませんでした。心配致しております。まだまだ梅雨のうっとうしいお天気が続きますので、ご自愛くださいませ。本当に申し訳ございませんでした。
ありがとうございます。　おかみ

先日からはお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
　クチコミをいただきまして感謝いたしております。早速に水道の蛇口を調べてすぐに取り替えました。　　
　電球もいつも点検しているのに、本当におはずかしい限りでございます。不備な点を教えていただきましてありがたく思っております。
　せっかく期待をしておこしいただきましたのに・・・ご期待を浦ぎる結果となってしまいました事を心からおわび申し上げます。　
　お食事や温泉をお喜びいただけました事が救いでございます。
　今後、充分に気をつけていきたいと思っております。ありがとうございました。おかみ

この度はお泊りいただきましてありがとうございます。又、ご投稿いただきましてありがとうございます。確かに最近はカード利用のお客様が多くいらっしゃいます。当旅館では事前カードのお支払いはお受けいたしておりますが、ご来館の時は現金をお願いいたしております。もちろん、ネットの中にもそのことは記載いたしております。心細い思いをされました事は、本当に申し訳ございませんでした。朝夕お部屋食は、旅館開業以来６０年間続けております。人数様の多い場合は個室のご宴会場もございますし、イス・テーブルの準備もいたしております。客室の場合はお客様からイステーブルが良いとおっしゃっていただければ、対応いたしております。座卓も高椅子の準備もございます。おっしゃっていただけましたら対応いたしましたのに・・・残念でございます。ご意見ありがたく賜りました。返信が遅くなりました事を心からおわび申し上げます。ありがとうございました。おかみ

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂きましたのに、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
建物が古いので清掃は念入りに、清潔に心がけておりますが、まだまだ行き届いていなかったと思います。今後心して、清掃に取り組んで参ります。
シーツ・枕カバーなどは毎日取り替えております。
尚一層努力して参りますので、おゆるしくださいませ。
おかみ