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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.31
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.38
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風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 22:41:17

露天風呂に手すりを付けるとか段差をつけるとか、もっと高齢者に配慮したものであって欲しかった。湯船が深く狭くて危険です。築年数がたっていることは仕方がないとしても、お布団がもっとどうにかできないものでしょうか。寝ていて腰が痛くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2015年08月20日 16:56:25

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
また本日は貴重なご意見をありがとうございます。

手すりの件は早速考えてみたいと思っております。
ご高齢の方に手すりは必要でございます。アドバイスありがとうございました。

お布団は2枚重ねて敷いているのですが、もしもっと重ねたほうがよろしければすぐに対応いたしますので、仰ってくださいませ。
私共も気づかない点もございますので、仰っていただいたら、できる限りその場で対応いたします。
よろしくお願い申し上げます。

お母様の大切な記念日にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
感謝いたしております。

おかみ

風呂2

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月10日 21:18:38

外観フロントまではいい感じでした。でもフロントでチェックインの際、住所を読めないと書き直させられたのは、はじめての経験でした。つき返された感じで印象悪い。わからなかったら聞いて自分で書き直してほしい。
通された部屋は普通の時代経過のある感じでした。これはいいとして、玄関から最初の部屋であった関係で、お客は前を必ず通ります。廊下は、板張りにじゅうたんを敷いていても、ガタガタギシギシ、部屋にその音が伝わります。誰もが必ず行き来する関係で、落ち着きません。まして真上の2階の部屋を歩く音これもギシギシ、全くいけません。深夜だけは静かでした。
食事はそれなりの質、量で満足しています。大浴場も時代経過でこんなものでしょう。
部屋はこの予算では、無理だったんでしょう。でもこの予算で、嬉野でも満足できるところはいくらでもあると思います。ただ。部屋つきの係りの方は、お客の気持ちを察する感じのいい人だったのが救いでした。再度利用する気にはなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2013年05月12日 09:25:27

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
数々の不行届きな点がございましたことを心からお詫び申し上げます。フロントのチェックインの対応はお客さまに対して失礼なことをしたと思っております。こちらで書きなおしたら良いと仰ったことが、本当でございます。音の問題は私達の一番の悩みでじゅうたんの下にクッションをひいたり壁の間に防音シートを入れたり、2階との天井に防音シートを入れたりと、手を尽くしてはおりますが、木造の建物の一番の欠点だと思っております。
木のぬくもりは良いのですが、欠点が大きすぎて悩んでおります。本当に申し訳ございませんでした。ただ、お料理とお部屋係のことはお褒め下さいましたことを少しホッと致しております。
嬉野にはたしかに他にもたくさんの旅館さんやホテルさんがございますので、今後共、嬉野温泉をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝夕お部屋食♪平日にきてみんしゃい!二大名物プラン♪
ご利用のお部屋
【落ち着いた雰囲気の和室】

風呂1

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投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 16:23:27

申し訳ないですが、最悪でした。各地の温泉旅館をめぐっておりますが、残念な結果です。
私の個人的見解なので、感じ方はそれぞれだと思います。内訳は以下の通りです。
客室→ 部屋の畳は、かなり古く黄色く変色。
内風呂→狭いタイル張りの浴室に細長い浴槽。換気扇はなく,空気窓はカビだらけ、網戸は破れたまま。花柄のスポンジのお風呂マットは団地の我が家の風呂以下、風情なし。
湯船につかることは躊躇してしまいましたが、泉質はとてもよかった。
縁側→ カーペットは赤が日焼けして白っぽく変色。
洗面台→さび付いた排水溝。
食事→ 味付け、盛り付け共によく工夫されてあり、美味しかった。

総評
 風呂付の部屋で、日常を忘れ、静かに過ごしたいとの思いははかなく崩れ去りました。目の前が宴会場で、食事中は、知らない人のカラオケの歌声で、美味しい食事も会話は弾まない。残念です。先に知らせるべきです。「宴会場の近くでうるさいけどそれでもいいかと」
こちらを選んでしまったこと、連れの友人にも申し訳ないです。

この書き込みで、改善され良いお宿を目指されることを祈念いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2020年06月22日 11:25:46

この度は、お泊りいただきまして誠にありがとうございました。ご期待にそうことができませず、本当に申し訳なく思っております。ご指摘いただきました1つ1つを改善して参りたいと思っております。コロナウィルスで自粛をされていて、そのお疲れを癒しにお越しくださいましたでしょうに、このような思いをおさせしてしまいました事を心からおわび申し上げます。せめて、お料理がおいしかったと言っていただけました事が救いでございます。時計はみつかられましたでしょうか?こちらも何回も数人がかりで見つけましたが、見つける事ができませんでした。心配致しております。まだまだ梅雨のうっとうしいお天気が続きますので、ご自愛くださいませ。本当に申し訳ございませんでした。
ありがとうございます。 おかみ

風呂1

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 16:49:23

建物が古いのでとなりの人の声がかなり聞こえ、うるさかったです。お風呂も大浴場と露天風呂が離れていていちいち服を着て移動しないといけないので不便でした。料理はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2015年08月15日 15:16:00

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

音の件は本当に、申し訳なく思っております。
木造の建物なので、防音材を使ったりと努力はしておりますが、完全に防音というわけにはいかず、ご迷惑をお掛けいたしております。申し訳ございませんでした。

お料理をお気に召していただき、ホッといたしております。
お肉のプランは今回のすき焼きの他に、牛しゃぶやステーキもございます。
どれも人気のプランでございますので、ぜひまたお召し上がりにいらして下さいませ。

本当にありがとうございました。

おかみ

ご利用の宿泊プラン
【佐賀産特選牛のすき焼きプラン♪】朝夕お部屋食
ご利用のお部屋
【落ち着いた雰囲気の和室】

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