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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.31
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.38
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31件中 21~31件表示

部屋3

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 15:03:12

先日はお世話になりました。
仲居さんを始め、スタッフの方がとても親切で、心地よく過ごすことができました。
古い建物ですが、部屋の畳などもきれいで、掃除が行き届いていました。
ただ、部屋に付いているお風呂に入ったところ、ドアの下の隙間から洗面所の方へお湯が流れてしまい、水浸しになってしまいました。

お料理は一品一品とても美味しくいただきましたが、男性には少し量が少ないかなぁと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝晩お部屋食♪一人旅もO.K!ぶらり旅プラン ~ビジネスにも~
平日和室

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宿泊年月
2009年04月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2009年04月09日 18:27:48

 この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。心地良くお過ごしいただけたとの事をとても嬉しく思っております。この「ぶらり旅」プランはお一人様の宿泊からOK~!!で、人気のあるプランでございます♪私もたまに一人旅に出たいなぁと思っております。
 お風呂は申し訳ございませんでした。段差が少しなさすぎるのでしょうね。 大工さんに文句いわなければ!!! お料理は少し足りませんでしたでしょうか・・・スミマセン。
 一品一品 手作りで毎月の月替わりのお献立で作っております。ご飯、赤だし、デザートまで おいしく召し上がっていただける量・・・と思ってお出ししておりますので、男性の方には少し物足りなかったかも知れませんねm(__)m
 よろしければ、500円位から別料理をご注文いただけるようにいたしております。次回は、客室内のインフォメーションの「別料理メニュー」をご覧下さいませね~(^-^)
 またのお越しをお待ちしているおかみより

ご利用の宿泊プラン
朝晩お部屋食♪一人旅もO.K!ぶらり旅プラン ~ビジネスにも~
ご利用のお部屋
【平日和室】

部屋2

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 17:43:47

乳幼児含め宿泊しました。離乳食を作ってもらえたのは助かりました。車で伺いましたが、笑顔で対応していただき荷物も運んでもらえました。部屋はかなり年季が入ってました。すき焼きコースを選びましたが、肉の量も野菜の量も多く満足でした。内風呂の床が畳だったのが初めてだったので感動しました。料理の配膳が日本の方ではなかったのでしょうがないのかもしれませんが、配膳中に大声で電話を取ったりしたことが気になりました。朝食の配膳時間が予定より20分早くきたのでバタバタしました。人の対応が良かったので感じ方は人それぞれだと思いますが、部屋等の年季の入り方や外国人の方の配膳の作法等を考えるともう少しリーズナブルじゃないとリピートは難しいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2023年05月25日 12:02:27

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。多くのコメントをいただきまして、重ねてありがとうございます。外国のスタッフの不行届きな点がございました事をお詫び申し上げます。注意をいたしまして、今後、お客様の前では電話は取らない様に指導いたします。教育の不行届きで申し訳ございませんでした。お部屋食なので多少の時間のずれはある旨の事をご到着時にお伝えはしているのですが、20分はあまりにも早すぎるので、その点につきましても指導していきたいと思っております。子供様の離乳食などもご満足いただけました事は良かったとホッといたしております。今後リニューアル等も考えていきたいと思っております。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました☆ おかみ

ご利用の宿泊プラン
【佐賀産特選牛のすき焼きプラン♪】安心の朝夕お部屋食
ご利用のお部屋
【源泉内湯付き和室 (階段で2階)】

部屋2

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 22:16:28

まず、お出迎えの時から笑顔でスムーズでした。ただ、フロントに漂うお香?の匂いは好き嫌いが分かれる所かなと思います。私は鼻炎があるのでむずむずしてしまいました。
お部屋は2階で、重たい荷物も仲居さんが持って階段を上がってくれます。
部屋は、正直、築年数の通りかなり古いです。トイレは洋式になっていて不便はなかったですが、入り口ドアと干渉するので、スリッパの位置に気を使います。あと、トイレに換気扇ない?ので臭いが‥(笑)。入口ドアを開ける度にガラスがガタガタ言うのも最初は気になりましたが、すぐ慣れます。洗面台は小さいのが窓側にありました。
親子ともお風呂が好きなのですが、他の方のレビューにあるように大浴場と露天が別場所にあるので、一度上がって服を来てまた、脱いで、がとても疲れました。片方ずつ行けばよかったな、と思います。個人的には露天より大浴場の方がヌルヌル感があってよかったです。露天の方のドライヤーはいつまでも冷風のままで多分壊れてます。でも、部屋にもあるので戻って乾かしたらよいと思います。ご飯は二食とも部屋食でゆっくりできてよかったです。担当していただいた仲居さんありがとうございました。ホテルや旅館ならではのことなんですが、エアコンでかなり乾燥して翌日喉を痛めた者が一名。夜は消して、タオル干した位ではだめでした。旅館のそばで足湯もでき、なまずの寝床の催しもあり、ゆっくりと過ごすことができました。
帰るときも、お見送りまでありがとうございました。女将さんより、心遣い、ありがとうございました。噂通りの素晴らしい女将さんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2020年02月08日 12:00:50

 先日からは、お泊りいただきまして誠にありがとうございました。
  今年初めて作りました「あったかまつりプラン」でのお泊りをいただきまして、感謝いたしております。「なまずの寝床」はいかがでございましたか?きれいでしたでしょ!!あったかまつりのメインとなっております。
 あの部屋は、入口の段差が大きかった為に、大工さんから二段にしていただいたのですが、おっしゃるようにスリッパの位置でドアがあきにくくなるようでございます。 
 お風呂の件は大浴場の外が川なのでどうしても、露天風呂を近くに作る事ができませんでした。片方づつお入りいただけますと、ちがった雰囲気のお風呂を2つ楽しんでいただけるのではないかと思っております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。露天風呂のドライヤーはすぐに点検いたします。ご指摘いただきましてありがとうございました。
 加湿器もございますので、お声がけくださいませ。のどは大丈夫でございましたか?
 不行届な点が多々あり申し訳なく思っております。貴重なアドバイスをいただきましたので、これからの営業の上で、役立てていきたいと思っております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【あったかまつり20周年プラン なまずの寝床入場券付】人気プランを平日1000円引き !お部屋食
ご利用のお部屋
【落ち着いた雰囲気の和室】

部屋2

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 16:03:28

旅館が古いので仕方がないのかもしれないが、大浴場のシャワーが使いづらく露天風呂も大浴場と別にあり温泉を楽しむという感じではなかった。
スタッフもあまり愛想が無く、布団を敷きにきてくださったオバちゃん達の方が気の利く会話もでき気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2019年03月06日 10:31:18

この度は、お泊りいただきまして、ありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。大浴場のシャワーが使いづらかったとのアドバイスをいただきまして、ありがとうございました。シャワーは古い分から変えておりますので早く全部変えるよう努力致します。お使いづらくて申し訳ございませんでした。大浴場と露天風呂が離れておりますのもご不便をおかけいたした事と思います。大浴場が川べりにあり、外に露天風呂が作れなかったという事情があります。とても残念に思っております。せっかくの温泉旅行がこのようにご不快な思いをおさせしてしまいました事を心からお詫び申し上げます。暖かくなったり、寒くなったりの毎日でございます。どうぞお身体を大切になさってくださいませ。ありがとうございました。   おかみ

部屋2

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ミハラシヒロシさんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

ミハラシヒロシさん [50代/男性] 2017年06月20日 15:15:33

部屋は、最初から「訳あり」の告知がなされていて承知の上なので基本的には問題ないけれど、その分食事でサービス・・・ なんて書かれていた割には???
せんべい布団で、お湯は良いけど古くてサウナも無し
料金と合わせて総合的に評価すると、大したレベルではないね
恐らく、旅館側としてはコストギリギリのサービスでしょうが、申し訳ないけど競争は厳しくて、もっと快適で安い選択肢が沢山あるので悪しからず、また来るか? と聞かれれば「ノー」です
やっぱり食事だね・・・ もう一工夫無いと、田舎の寂れた温泉旅館に客を呼び込むのは難しいと思うよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2017年06月28日 15:02:24

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

料理でございますね…調理場とも充分に検討してみたいと思っております!!
その他にもご期待に添えなかったところが多々ありましたようでございますので、これから少しづつでもお客様が快適にお過ごしいただけますように改善をしていきたいと思っております。
ありがとうございました☆

おかみ

ご利用の宿泊プラン
ちょっと訳あり部屋(^^)でお得なお泊まりプラン!4種類から選べるご夕食●朝夕お部屋食●
ご利用のお部屋
【訳ありレトロ和室(階段で2階)】

部屋2

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 15:27:50

義理両親と家族(夫婦+5歳、2歳)で利用しました。

良かった点
・旅館の方の接客(特にたんとうしてくれた仲居さん)
・泉質(さすが嬉野温泉?)
・備え付けのお茶がおいしかった
・部屋が広かった
・庭の景色

気になった点
・非喫煙者と伝えていたのにタバコの吸い殻が吸い殻入れに残っていた。
・部屋の天井や障子の桟の隅のホコリ
・廊下が寒い
・追加の支払い時にカードが使えなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2016年12月13日 15:29:32

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

ご家族様でお泊りいただきまして、お楽しみいただけましたでしょうか。
良かった点と気になった点を、わかりやすく書いて下さり、ありがとうございました。
特に、気になった点は、ありがとうございます。
タバコの件は、本当に申し訳ございませんでした。
ほこりなど、大掃除を致しました。
カードの件は検討中でございます。

貴重なアドバイスをありがとうございました。
おかみ

ご利用の宿泊プラン
【ちょうどいい料理♪ちょうどいい料金♪プラン】 ●朝夕お部屋食●
ご利用のお部屋
【落ち着いた雰囲気の和室】

部屋2

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 11:59:34

お食事はとても満足させていただきました。温かい物は温かく、冷たいものは冷たく、配膳してくださった仲居さんもほがらかで、希望に合わせてくださり、とてもおいしくいただきました。
お風呂は内風呂と露天が離れていて服を着なければ行き来できないのが不便ですが、清潔に保たれていて、気持ちよく入ることができました。泉質も最高でした!

ただ、残念だったことが。素晴らしいおもてなしとお風呂とお料理をいただいて、さあ寝ようと思った時に畳の上にノミが…。妻がアレルギー持ちなので慌てて部屋中を探して、その1匹だけだったのですが、心配でよく眠れなかったようです。
気持ちよく過ごさせていただいただけに、その事だけが残念でなりません…。清潔に見えていた全てのものが、汚く、掃除か行き届いていないように見えてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2016年10月29日 09:23:09

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿もさっそくにいただきまして、ありがとうございます。

しかしながらクチコミをみまして、ノミと書かれてありましたことに非常に驚いております。
当館でノミが発生したことは一度もございません。ノミと書かれておりましたことに、とても心を痛めております。
即刻部屋を点検いたしましたが、虫は見当たりませんでしたが、当日に虫がいて、アレルギーの奥様にご心配をおかけいたしましたことに心からお詫びを申し上げます。
清掃も今以上に心がけるように注意致します。

お料理や係の接客もお褒めいただいておりましたのに、とても残念に思っております。

また機会がございましたらお出かけいただきますことを願っております。
ありがとうございました。
おかみ

ご利用の宿泊プラン
ちょっと訳あり部屋(^^)でお得なお泊まりプラン!4種類から選べるご夕食●朝夕お部屋食●
ご利用のお部屋
【訳ありレトロ和室(階段で2階)】

部屋2

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 11:01:59

部屋
・露天風呂付の嵯峨という部屋
・古く壁紙が剥がれてたりしていた
・五右衛門風呂で深さはあったが底が丸く落ち着かない感じ、子供は滑って危ない
・内風呂は普通のお湯、温度調節機能のない混合栓、非常に古い作り
・エアコンつけたらカビ臭くて残念
・露天風呂の床板も通常以上のカビで、もう少し手入れしたほうがいい
・全体的にあまり趣はない
・喫煙部屋だったようで、臭いが気になった

食事
・牛シャブは量もしっかりあって美味しかった
・朝食はもう少し豪華でもいいかなという印象

サービス
・オムツや離乳食のサービスは良い案
・離乳食はもう少し月齢にあったものだったらなお良かった(11ヶ月で夕飯おかゆ、うどん、バナナだけというのは可哀想)
・部屋は選べないとのことだったが、赤ちゃん連れに喫煙室はちょっと無いかなと思う
・布団の上げ下げの作業が雑でホコリが舞うのが気になった
・各スタッフの対応は丁寧で親しみやすかった

全体的
・部屋の古さと食事内容からするとコスパは良くないと感じた
・一部リノベーションしているらしく大浴場はキレイだった
・リノベーションしてある部屋はとても良さそうな雰囲気だった(紫という部屋が特別室なのか広くて良さそうだった、差額払ってでもこちらにすれば良かった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2016年05月18日 16:03:04

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

〈部屋〉〈食事〉〈サービス〉〈全体的〉とわかりやすくご感想を頂きまして、感謝いたしております。
確かに古い所もございますので、少しづつでも手を入れていきたいと思っております。

お客様からお声を頂きます事は私共にとりまして、とてもありがたいことでございます。
一度にはなかなか難しいですが、一つづつ改めて、お客様に喜んでいただける
ゆっくりとくつろげる旅館にしていきたいと、努力して参りたいと思っております。


貴重なご意見をありがとうございました。

おかみ

ご利用の宿泊プラン
こんにちは赤ちゃんプラン♪ママも安心・10の特典付き♪朝夕お部屋食♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室】

部屋2

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月08日 12:16:29

佐賀が気に入り この一年間で4回目。今回は太良のかき焼きが目的で だったら帰りは嬉野温泉に入って帰ろうと 一泊二食9000円と激安プランで宿泊。こちらの温泉は「つるつる」。前回泊まったところは「トロトロ」。同じ嬉野温泉でも違うんですね、おもしろい。どちらにせよ さすがは嬉野温泉、お風呂上がりに何もつけなくても お肌しっとり。嬉野温泉 サイコーです。今回の泊まったこちらではエアコンの音がうるさくて夜中に何度も目が覚めてしまい眠れなくて ドライバーの私には辛かった…。夕食も口コミほどでは…。印象に残らない献立は「フツー」。お米はぴかぴかで美味しい。嬉野茶も美味しい。お風呂上がりの生ビールも美味しい。女将は美人で心からの笑顔が素敵、女性として見習いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2014年03月19日 11:55:08

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
佐賀を気に入っていただき嬉しいことでございます!!
エアコンの音は申し訳ございませんでした。気をつけて点検をいたします。眠れないのは一番辛いです・・・つらい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。でも温泉をお気に召していただきホッといたしました(^^)美肌の温泉を実感していただけてよかったです!!お風呂上がりの生ビールもよかったです!!
私のことまでお褒めいただきまして恐縮いたしておりますが、すごく嬉しいです!!!ありがとうございました☆おかみ

ご利用の宿泊プラン
平日にきてみんしゃい!二大名物プラン♪朝夕お部屋食
ご利用のお部屋
【落ち着いた雰囲気の和室】

部屋2

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月29日 09:26:15

一人のプランがあったので利用しました。
お湯はトロッとして良いお湯でした。
食事はこの値段だったらまあまあかな。
部屋はエアコンからゴミがぼろぼろ落ちてきました…。
館内は寒くて部屋でずっと布団にくるまってました…。食事を運んで来た方に言ったら嬉野は寒いんですよと言われた…。
建物が古いので仕方ないかもしれないですが冬はもう行く気がしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2012年01月18日 10:52:31

この度はお泊り頂きまして誠にありがとうございました。お一人様の旅行プランは今、とても人気がございます(^^) 今年、お一人様のステーキプランも出来ました!! しかしながら、お部屋が寒かったとの事、本当に申し訳ございませんでした。その上にお部屋係が「嬉野は寒い・・」で済ませてしまいまして、本当に、本当に、申し訳ございませんでした。確かに嬉野は寒いのですが、その為にファンヒーターを準備致しております。一言「ファンヒーターをお持ちいたしましょうか」とお声がけしておりましたら、もっと気持ちよくお泊りになられましたのに・・そう思うと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後、十分に配慮したいと思っております。貴重なアドバイスをありがとうございました。 おかみ

ご利用の宿泊プラン
朝晩お部屋食♪一人旅もO.K!ぶらり旅プラン ~ビジネスにも~
ご利用のお部屋
【平日和室】

部屋2

投稿者さんの 嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月22日 14:04:26

部屋の空調に問題あり、エアコンが効かす汗だくでした。
夏の利用はお勧めできません。
食事はすべて冷たいものばかりで・・できたてのものが数点でも出てくればよかったと思います。
浴衣プレゼントのキャンペーン期間中はすべての人に浴衣のプレゼントをするシステムじゃないといけないと思います。
浴衣付きの宿泊プランと浴衣なしの宿泊プランに食事とかその他何か違いがないのに同じ料金だと知ると・・やはりそれだけで損した気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
嬉野温泉 花とおもてなしの宿 松園 2011年09月28日 09:17:43

この度はお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
数々のご不快な思いをおさせしてしまいました事に、心からお詫び申し上げます。
ゆかたのプレゼントは「ゆかた物語」というプランがございます。
今回お泊り頂きました「おかみオススメプラン」には、ゆかたのプレゼントはついておりませんが、食事はゆかた物語よりもランクが上になっております。
お部屋もお風呂に近い方の、お庭が目の前に見えるお部屋をご準備させていただきました。
何も違いがないとおっしゃる事については、違いますのですが、ゆかたをご覧になられて、そう思われるのもわかるような気が致します。
ゆかたと帯と下駄は、とても良い物なので…楽天トラベルにも「ゆかた物語」プランは載せておりますので、ぜひ来年は宜しくお願い申し上げます。
申し訳ございませんでした。

おかみ

ご利用の宿泊プラン
朝夕お部屋食♪おかみオススメの季節の和風会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

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